استخدام سرپرست اکانت منیجر
شرح موقعیت شغلی
ما در ازکی، قصد داریم تا همکار جدیدی رو در نقش سرپرست اکانت منیجر جذب کنیم تا با مهارت و تواناییهاش ما رو در پیشرفت مسیر اهدافمون کمک کنه.
مسئولیتها
- مدیریت و نظارت روزانه بر عملکرد تیم اکانت و پیگیری قراردادهای فعال مشتریان سازمانی
- برنامهریزی و کنترل فرآیند تمدید، صدور، تغییرات پرتفوی و خسارت بیمههای درمان گروهی
- حفظ ارتباط مؤثر با بیمهگذاران کلیدی و پیگیری رضایت و وفاداری آنها
- تعامل حرفهای با مدیران منابع انسانی، مالی و اداری شرکتهای طرف قرارداد
- هماهنگی با شرکتهای بیمهگر برای تسهیل در امور اجرایی و رفع چالشها
- تحلیل و گزارشدهی مستمر از وضعیت قراردادها و شاخصهای عملکردی تیم
- آموزش، کوچینگ و ارائه بازخورد به اعضای تیم برای ارتقاء عملکرد
- همکاری با تیم فروش برای Onboarding روان مشتریان جدید سازمانی
نیازمندی ها
- حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه اکانت منیجمنت یا مشتریان سازمانی
- تجربه در نقش سرپرست یا تیملید در تیمهای خدمات مشتریان یا فروش سازمانی
- آشنایی کامل با فرآیندهای بیمه درمان گروهی و همکاری با شرکتهای بیمهگر
- توانایی بالا در ارتباط مؤثر، مذاکره و متقاعدسازی در سطوح سازمانی
- مهارت در مدیریت تیم، تفویض وظایف و پیگیری هدفمند امور
- تسلط به نرمافزارهای Office بهویژه Excel و Word
- دقت و توجه بالا به جزئیات در ثبت و گزارش اطلاعات
مهارتهای مورد نیاز
- Account Management
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- تدوین استراتژی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست