استخدام Senior Business Process Analyst
شرح موقعیت شغلی
طراحی، پیادهسازی و اطمینان از اجرای صحیح فرآیندهای سازمانی در راستای افزایش بهرهوری و همراستایی با اهداف کسبوکار، همراه با پایش مستمر عملکرد فرآیندها و شناسایی گلوگاهها و فرصتهای بهبود.
مسئولیتهای کلیدی:
- مصاحبه و تعامل سازنده با ذینفعان (Stakeholders) برای شناسایی مشکلات و گلوگاههای فرآیندی
- تسلط بر BPMN 2.0 جهت مدلسازی فرآیندهای کسبوکار با استفاده از ابزارهایی مانند Visio / Draw.io / Visual Paradigm
- تسلط بر چارچوبهای طراحی فرایند مانند PCF / ITIL
- تسلط بر مفاهیم BABOK امتیاز محسوب میشود
- تسلط بر Benchmark کردن فرآیندهای سازمان با شرکتهای مشابه یا پیشرو در صنعت
- تدوین و نگهداری بهروز مستندات فرآیندی به صورت دقیق و قابل استفاده برای تیمهای سازمان
- تدوین و پایش شاخصهای کلیدی عملکرد فرآیندها (KPIs) و پایش آنها جهت شناسایی چالشها و فرصتهای بهبود
- آموزش و همراهی با تیمها در زمان اجرای فرآیندهای بازطراحیشده
- ارزیابی تناسب فرآیندها با اهداف استراتژیک سازمان
- آشنایی و تجربه پیادهسازی فرآیندها در Jira و مستندات در Confluence امتیاز محسوب میشود
نیازمندیها:
- حداقل 2 سال تجربه در تحلیل فرآیندهای کسبوکار (فعالیت در حوزههای بیمه، فینتک یا استارتاپها امتیاز محسوب میشود)
- تسلط به استاندارد BPMN 2.0 و حداقل یکی از ابزارهای مدلسازی فرآیند مانند Bizagi / Visio / Draw.io / Visual Paradigm
- تجربه عملی در BPM و توانایی تحلیل گلوگاهها و چالشها
- تجربه عملی در BPI و BPR
- تجربه عملی پیادهسازی فرآیندها در Jira و مستندات در Confluence امتیاز محسوب میشود
- تجربه تعامل سازنده با ذینفعان فنی و غیر فنی برای جمعآوری نیازمندیها و پیادهسازی فرآیندها
- آشنایی با تحلیل دادههای فرآیند و ساخت داشبورد در اکسل امتیاز محسوب میشود
- آشنایی با متدولوژیهای Agile و Lean الزامی است
- تحصیلات در رشته مهندسی صنایع، مدیریت یا سایر رشتههای مرتبط
مهارتهای مورد نیاز
- BPMN
- تحلیل کسب و کار
- تجزیه و تحلیل
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست