استخدام سرپرست صدور (Outsourced issuance supervisor)
شرح موقعیت شغلی
مهمترین وظایف و مسئولیتها:
- هماهنگسازی تیمها و فرآیندها
- طراحی، بهینهسازی و پایدارسازی فرآیندها
- کنترل عملکرد با KPI، SLA، OKR
- توانایی اجرای مامویت در جهت راستیآزمایی و پیادهسازی
- مدیریت و هدایت مستقیم (شیفتبندی، تقسیم کار، پیگیری)
- اطمینان از رعایت SLAها، دستورالعملها و فرآیندهای تعریفشده
- کنترل کیفیت خروجیها و کاهش خطاهای عملیاتی
- شناسایی مشکلات اجرایی و گزارش گلوگاهها به مدیر عملیات
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی پیمانکاران و جذب جدید و انتقال صحیح رویهها
- تهیه گزارشهای عملیاتی منظم
مهمترین شایستگیها و توانمندیها:
- توانایی مذاکره و متتقاعدسازی پیمانکاران
- توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه و اولویتبندی • مهارت ارتباطی قوی و توانایی مدیریت تیم
- دقت بالا، نظم، و پیگیری تا رسیدن به نتیجه
- تسلط به گزارشدهی و شاخصهای عملکرد (مزیت محسوب میشود)
مهارتهای مورد نیاز
- صدور بیمه
- سرپرستی
- تهیه گزارش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست