استخدام سرپرست نگهداشت مشتری
شرح موقعیت شغلی
هدف این موقعیت شغلی در ازکی، تلاش و برنامهریزی برای فروش و تمدید بر اساس OKRهای سازمان و ارائه برنامه و مدل ارتباط با مشتریها برای افزایش پرفورمنس تیم و کوچ و راهنمایی کارشناسان تیم برای رسیدن به تارگتهای گروهی میباشد.
مسئولیتها:
مدیریت سفارشها و تیکتهای کارشناسان فروش
آموزش نیروهای جدید و پاسخ به سوالات کارشناسان
نظارت بر اجرای برنامهها و ارائه پیشنهادات
بهبود برای افزایش نرخ تمدید پیگیری
زیرساختهای مورد نیاز کارشناسان برای انجام امور و رسیدن به تارگتهای مورد انتظار
آپدیت و آمادهسازی گزارش فروش و عملکردهای گزارشات
نیازمندیها:
حداقل دو سال سابقه تیم لید و سرپرستی تیمهای پشتیبانی
فروش آشنایی کامل با بیمههای ثالث و بدنه
حداقل دو سال سابقه فروش مسلط به اصول فروش تلفنی
مذاکره مسلط به اکسل و گزارشنویسی
مسئولیتها:
مدیریت سفارشها و تیکتهای کارشناسان فروش
آموزش نیروهای جدید و پاسخ به سوالات کارشناسان
نظارت بر اجرای برنامهها و ارائه پیشنهادات
بهبود برای افزایش نرخ تمدید پیگیری
زیرساختهای مورد نیاز کارشناسان برای انجام امور و رسیدن به تارگتهای مورد انتظار
آپدیت و آمادهسازی گزارش فروش و عملکردهای گزارشات
نیازمندیها:
حداقل دو سال سابقه تیم لید و سرپرستی تیمهای پشتیبانی
فروش آشنایی کامل با بیمههای ثالث و بدنه
حداقل دو سال سابقه فروش مسلط به اصول فروش تلفنی
مذاکره مسلط به اکسل و گزارشنویسی
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست