ازکی | Azki‌.com

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.azki.com/

فرصت‌های شغلی ۲۶

استخدام کارشناس فناوری اطلاعات (IT Help Desk Specialist)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

We are looking for highly motivated and dedicated Help Desk Specialist for support IT team at Azki Company. As a help desk specialist, you will be required to respond to queries in person and over the phone, assess and diagnose computer hardware and software problems, and implement effective solutions. You may also be required to provide basic computer training, modify hardware systems, install computer peripherals, and perform basic computer maintenance.

Responsibilities:

Manage the installation and maintenance of hardware and software including workstations, multimedia displays, and video conference system support.
Good problem-solving, analytical, and team-working skills
Build up the printing and scanning knowledge base and train staff, as needed.
Working knowledge of managing tickets, follow up actions and close issues
Writing and editing “How To” training manuals.
Training other staff on troubleshooting and diagnosing problem
Excellent communication and interpersonal skills.
Have to participate in the team’s on-call rotation
Have experience working in a mixed tech stack and multi-vendor environment
Be creative, curious, eager to learn, and can quickly pick up on new trends and technologies

Qualifications:

Bachelor’s degree in computer science, information technology, or a similar field.
At least 1+ years as a IT Support or Helpdesk
Proficiency with a MAC/Windows/Linux operating systems
Knowledge on Network + and A+
Familiar with Microsoft Services (AD, DNS, DHCP,…)
Ability to diagnose and resolve basic technical issue
Basic understanding of networking protocols and troubleshooting
Excellent IT skills and knowledge of troubleshooting computer related issues both hardware and software, as well as desktop, laptop and mobile devices
Good English communication skills
Linux+, CCNA, MCSA and Mikrotik advantageous.

معرفی شرکت

ما حاصل ایده‌ای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سال‌ها پیش دریانورد‌ها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتی‌چه‌های خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگ‌تری رو دنبال خودمون می‌کشونیم. این کشتی بزرگ و غول‌پیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت می‌دیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایده‌هامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکه‌های این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.

ما می‌خوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»