استخدام کارشناس اکانت منیجر (Account Manager Specialist)
شرح موقعیت شغلی
ما توی ازکی فرصت ساختن یک چیز خفن و باحال برای کاربر رو داریم تا آدم‌ها بتونن راحت مقایسه کنن و بیمه‌شون رو بخرن. برای حرکت بهتر توی این مسیر، تصمیم داریم همکار جدیدی رو در نقش «کارشناس اکانت منیجر» در دپارتمان فروش سازمانی و سلر، داشته باشیم که با دانش و مهارتش، ما رو در ارتباط بهتر با مشتری های سازمانی ازکی کمک کنه.
کارهایی که کارشناس اکانت منیجر برای حرکت ازکی انجام می‌ده:
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان سازمانی بصورت مداوم و ایجاد اعتماد به منظور حفظ و افزایش وفاداری مشتریان
- حصول اطمینان از ارائه خدمات مطابق تعهدات قرارداد(سطح خدمات) به مشتریان
- هماهنگی و تسهیل ارتباطات بین مشتریان و واحدهای داخلی مرتبط به منظور رفع مشکلات
- شناسایی نیازها و فرصت های فروش، به منظور ارائه راه حل متناسب و توسعه کسب و کار با مشتریان کنونی
مهارت‌هایی که برای داشتن این نقش لازمه:
- توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
- توانایی مذاکره و متقاعد کردن سازمانها با هدف فروش
- روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
- روحیه کار تیمی، خلاق و پر انرژی
- پیگیر و دقیق در کارهای محوله
- شناخت و درک نیازهای مشتری و برآورده‌سازی اون‌ها با در نظر گرفتن هزینه‌ها و منافع شرکت
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت