استخدام کارشناس پاسخگو مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
آشنایی با تکنیک های فن بیان
قدرت حل مسئله
توانایی متقاعد کردن افراد
آشنا با اصول مشتری مداری
فن بیان قوی و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم ، شکایت و نارضایتی مشتریان
توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانالهای ارتباطی
آشنا با تکنیک های حل مسئله
توانایی کار گروهی
مسلط به office
قدرت حل مسئله
توانایی متقاعد کردن افراد
آشنا با اصول مشتری مداری
فن بیان قوی و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم ، شکایت و نارضایتی مشتریان
توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانالهای ارتباطی
آشنا با تکنیک های حل مسئله
توانایی کار گروهی
مسلط به office
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت