استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
مسئولیتها
- همکاری با تیم IT در عیبیابی سیستمهای نرمافزاری و سختافزاری در مطب پزشکان
- آموزش اولیه و پشتیبانی کاربردی نرمافزار اکسون به پزشکان و منشیهای مطب
- ارائه پشتیبانی حضوری و تلفنی در صورت بروز مشکل یا پرسش مشتری
- ثبت اطلاعات لازم در مطب شامل ثبت نوبتها، نسخهها و ...
- حضور فعال در محیط مطب برای همراهی با کادر مطب، پاسخ به پرسشها و تشویق به استفاده از پلتفرم اکسون
- همکاری در امور جانبی مرتبط با استقرار شامل نصب موارد فیزیکی مانند پوسترها
- تهیه گزارشاتِ سطح رضایت مشتریان و ارائه بازخورد به تیم فروش و فنی
الزامات
- آشنایی عمومی با مفاهیم و ابزارهای پایه فناوری اطلاعات. توانایی انجام کارهایی مانند نصب مرورگر، تنظیمات اولیه سیستم و عیبیابی مقدماتی
- علاقهمند به حوزه IT
- سرعت تایپ قابل قبول
- توانایی یادگیری سریع، حل مسئله و جستجو برای یافتن راهکار در مواقع بروز مشکل
- مهارتهای ارتباطی قوی، توانایی تعامل مؤثر با پزشکان، منشیها و بیماران
- شخصیت فعال، پرانرژی، توانایی حضور میدانی و کار در شرایط متغیر
- امکان کار در ساعات منعطف
- رعایت ظاهر حرفهای و آداب اجتماعی در برخورد با مشتریان
- آشنایی با زبان انگلیسی جهت درک اصطلاحات فنی
- سکونت در تهران
- سابقه کار مرتبط مزیت محسوب میشود
مهارتهای مورد نیاز
- استقرار نرم افزار
- استقرار
- استقرار و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست