استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
مهارت های مورد نیاز:
آشنایی با شرکت های تکنولوژی محور
توانمندی کار با CRM
آشنا با فنون مذاکره
روحیه ی پیگیر و حل مسئله
روحیه ی انجام کار تیمی
آشنایی با مجموعه ی آفیس
حداقل یک سال سابقه ی کار در پشتیبانی کسب و کارهای آنلاین
شرح وظایف :
آشنایی با شرکت های تکنولوژی محور
توانمندی کار با CRM
آشنا با فنون مذاکره
روحیه ی پیگیر و حل مسئله
روحیه ی انجام کار تیمی
آشنایی با مجموعه ی آفیس
حداقل یک سال سابقه ی کار در پشتیبانی کسب و کارهای آنلاین
شرح وظایف :
ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریانرسیدگی به تیکتها
حل مشکلات و گزارش موارد ذکر شده در فیدبک ها و پیامهای مشتریان
پیگیری و ارتباط با سایر واحد ها در جهت برطرف کردن مشکلات
کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
مزایای کار با اکسون :
سیستم گریدینگ و مسیر شغلی مشخص برای همکاران
امکان ارتقای شغلی به صورت دوره ای
پاداش های دوره ای
کمک هزینه ی ایاب ذهاب
ساعت کاری:
24 الی 9 صبح
محدوده ی شرکت: یوسف آباد
کار به صورت کاملا حضوری میباشد.
حل مشکلات و گزارش موارد ذکر شده در فیدبک ها و پیامهای مشتریان
پیگیری و ارتباط با سایر واحد ها در جهت برطرف کردن مشکلات
کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
مزایای کار با اکسون :
سیستم گریدینگ و مسیر شغلی مشخص برای همکاران
امکان ارتقای شغلی به صورت دوره ای
پاداش های دوره ای
کمک هزینه ی ایاب ذهاب
ساعت کاری:
24 الی 9 صبح
محدوده ی شرکت: یوسف آباد
کار به صورت کاملا حضوری میباشد.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- رسیدگی به شکایات
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست