مهارت های مورد نیاز: آشنایی با شرکت های تکنولوژی محور توانمندی کار با CRM آشنا با فنون مذاکره روحیه ی پیگیر و حل مسئله روحیه ی انجام کار تیمی آشنایی با مجموعه ی آفیس حداقل یک سال سابقه ی کار در پشتیبانی کسب و کارهای آنلاین شرح وظایف :
ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریانرسیدگی به تیکتها حل مشکلات و گزارش موارد ذکر شده در فیدبک ها و پیامهای مشتریان پیگیری و ارتباط با سایر واحد ها در جهت برطرف کردن مشکلات کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
مزایای کار با اکسون :
سیستم گریدینگ و مسیر شغلی مشخص برای همکاران امکان ارتقای شغلی به صورت دوره ای پاداش های دوره ای کمک هزینه ی ایاب ذهاب
ساعت کاری: 24 الی 9 صبح محدوده ی شرکت: یوسف آباد کار به صورت کاملا حضوری میباشد.
معرفی شرکت
اکسون شرکتی دانشبنیان و تکنولوژی محور است که بهطور تخصصی در زمینه سلامت دیجیتال فعالیت میکند. در اکسون کنار هم جمع شدیم تا حسی متفاوت و کارآمد را برای کاربران اکسون بسازیم.
تخصص ما هوشمند کردن فرآیند درمان و رسیدن به زندگی سالم است.
محصولات شرکت اکسون :
نسخه الکترونیک
پرونده سلامت
مدیریت کلینیک
باشگاه مشتریان VIP دکترها
نوبت دهی
مشاوره آنلاین
خدمات در منزل (ارسال دارو)
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیرسیدگی به شکایات