آونگ | Avang

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر avang.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در آونگ به دنبال یک کارشناس مرکز تماس (Call Center) مستقر در واحد خدمات پس از فروش هستیم که درباره محصولات آی‌تی و شبکه دانش فنی نسبتا خوبی داشته باشد. این شخص باید بتواند به مشتریان خدمات پس از فروش ما، به صورت حرفه‌ای و کارآمد پشتیبانی تلفنی ارائه دهد.

وظایف کلیدی:

پاسخگویی به تماس‌های مشتریان خدمات پس از فروش
آشنایی نسبی با مفاهیم فنی و قطعات کامپیوتر و شبکه
روابط عمومی بالا و آشنا به اصول مذاکره با مشتریان خدمات پس از فروش
توانایی تست و عیب‌یابی محصولات IT و شبکه مزیت به شمار می‌آید.

شرایط احراز:

تحصیلات: مهندسی کامپیوتر
دانش کامپیوتر و سخت افزار: آشنایی با مفاهیم فنی و قطعات کامپیوتر
دانش اینترنت و شبکه: آشنایی با مفاهیم اولیه Network+

معرفی شرکت

شرکت آونگ با اتکا به تجارب و پشتوانه فنی و تخصصی در صنعت انفورماتيک کشور، در سال 1385 تاسيس گردید. این مجموعه ظرف مدت بسیار کوتاه و با در اختیار داشتن منابع انسانی متخصص توانست جایگاه خود را در بازار ایران تثبیت نماید تا طیف وسیعی از هم میهنان از محصولات و خدمات آن بهره مند گردند. پس از کسب موفقیت های پیاپی در عرضه، فروش و گارانتی محصولات ADATA، امروز آونگ نماینده برندهای ADATA , D-LINK , ASUS, SCHNEIDER, TENDA, IP-COM, HUNTKEY, SUNET, MIKROTIK می باشد.