آوانگار | Avanegar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر Avasystems.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی(نرم افزارهای بانکی)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اهم شرح وظایف:
کارشناس پشتیبان به عنوان اولین سطح که با کاربران در ارتباط می باشد و باید بتواند با خوب گوش کردن و خوب خواندن تیکت های ارسالی از آنان به درک صحیح موضوع پرداخته و با روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر با آنان در جهت رفع مشکل و ارائه راهکار بپردازد. در این راستا باید ذهنی متمرکز و هدفمند داشته باشد و با حس مسئولیت بالایی که دارد درصدد پاسخگویی و پیگیری مداوم امر محوله باشد.تعهد جهت انجام امور نیز یک رکن اساسی است و انتظار می رود تا رسیدن به نتیجه مطلوب برای کار پیگیر باشد.

ویژگی‌های عمومی فردی:

توانایی حل مساله و تصمیم‌گیری
پیگیر در انجام امور محوله تا حصول نتیجه
منظم و دقیق، صبور و باحوصله در انجام امور محوله، مسئولیت‌پذیر
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی مناسب در برقراری ارتباط موثر با دیگران
دارای روحیه کار تیمی و پشتکار
منظم و دقیق در انجام فعالیت ها
مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان
داشتن ذهن متمرکز و هدفمند، پرتلاش و با انگیزه.
درک تحلیلی بالا از نرم افزار
توانمند در تصمیم‏ گیری سریع و مدیریت بحران.
توانایی در تجزیه و تحلیل دقیق داده ها توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تمام همکاران.

شرایط احراز :

رشته تحصیلی : کامپیوتر – فن آوری اطلاعات یا رشته های مرتبط
توانایی و تجربه بررسی و تحلیل لاگ های سرویس های نرم افزاری مختلف.
مقطع تحصیلی : کاردانی- کارشناسی
تجربه کاری مرتبط : حداقل یک سال
جنسیت : آقا و خانم
بازه سنی : 20 الی 40 سال
نوع همکاری : تمام وقت
حقوق : توافقی

مهارت های تخصصی

آشنایی مقدماتی با دستورات SQL و دانش پایگاه داده
آشنایی با CRM
آشنایی با نرم افزارهای office مخصوصا EXCEL

شرایط و روزهای کاری :

روز های کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 16 و پنج شنبه ها به 8 الی 14 می باشد
محیط کاری آرام و صمیمی
پرداخت به موقع حقوق
بیمه تامین اجتماعی

معرفی شرکت

شرکت آوانگار در سال ۱۳۸۸ با همت جمعی از دانش آموختگان رشته نرم افزار تاسیس شد. با توجه به فعالیتهای انجام شده توسط این گروه در دوره قبل از ثبت شرکت و توانمندیهای تیم هسته مرکزی ، این شرکت فعالیت های اصلی خود را در بخشهای نرم افزارهای حوزه بانکی و سفارش مشتری دنبال می کند
جهت اطلاعات بیشتر به سایت شرکت به آدرس www.avasystems.ir مراجعه فرمائید