همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

توسعه ارتباطات آتریسا | Atrisa Communications Development

استخدام کارشناس پشتیبانی

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

شرح موقعیت شغلی

• شناخت کافی از محصولات ما، چرا که شما اولین نفر برای عیب یابی محصول هستید (نگران نباشید، ما به شما آموزش های لازم را خواهیم داد).

• عیب یابی موارد گزارش شده و بررسی درخواست ها تا زمانی که دقیقا متوجه درخواست مشتری و یا مشکل موجود شوید.

• شناسایی و مستند سازی دلیل تماس هر مشتری با ما و راهنمایی های انجام شده از طرف تیم کارشناسی.

• همیشه طرفدار مشتری باشید و اطمینان حاصل نمایید که بازخورد وی مستند شده و به موقع بررسی می شوند.

• شناسایی بهبود فرایند و سایر ویژگی های محصول برای کاهش تعداد درخواست های مشتری.

• افزایش رضایت مشتری از طریق بهبود معیارهای پشتیبانی مشتری و سطح خدمات.

توانمندی ها:

• تسلط به زبان انگلیسی

• تسلط به اینترنت

• توانایی یادگیری سریع مباحث فنی

• روابط عمومی بالا

• علاقه مند به Team Working

معرفی شرکت

اين شرکت فعاليت خود را از سال 1387 آغاز نموده و در سال 1390 موفق به ارائه اولين سرویس فکس اینترنتی با نام FAX.IR در ايران گرديد.
این شرکت در حال گسترش سرویس FAX.IR به چندین کشور خارج از ایران و در حال توسعه سرویس بین المللی جدیدی برای بازارهای خارج از کشور نیز می باشد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی team working امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • رشته‌های تحصیلی مرتبط

    ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) آمار بازاریابی حسابداری ریاضی ریاضی کاربردی ریاضی محض ریاضی و فیزیک
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
از اینجا شروع کنید

فرصت ارسال رزومه: تا ۱۴ روز دیگر

مشاغل مشابه

image/svg+xml