استخدام مدیر پشتیبانی فنی
شرح موقعیت شغلی
توانمندیهای شغلی:
مدیریت پرسنل از نظر اجرا، مسئولیتهای محوله
برنامه‌ریزی در کنترل پروژه‌های محوله
پیگیری و ارائه راهکارهایی برای رفع مشکلات و ارتقای عملکرد پرسنل
نظارت و پشتیبانی بر نحوه ارائه سرویس و خدمات
ارتقای ارتباط با مشتریان و رفع نارضایتی های آنها
تهیه گزارش عملکرد بخشهای زیر مجموعه
مهارتهای مدیریت بحران و حل مسئله
آشنا به تدوین استراتژی های راهبردی در خصوص درآمد، هرینه و بهبود خدمات دهی به مشتریان
آشنا به راهکارهای جذب نیروی انسانی
توانایی برگزاری جلسات و مذاکره
دارای نگاه سیستماتیک به مقوله ی حل مسئله
مدیریت پرسنل از نظر اجرا، مسئولیتهای محوله
برنامه‌ریزی در کنترل پروژه‌های محوله
پیگیری و ارائه راهکارهایی برای رفع مشکلات و ارتقای عملکرد پرسنل
نظارت و پشتیبانی بر نحوه ارائه سرویس و خدمات
ارتقای ارتباط با مشتریان و رفع نارضایتی های آنها
تهیه گزارش عملکرد بخشهای زیر مجموعه
مهارتهای مدیریت بحران و حل مسئله
آشنا به تدوین استراتژی های راهبردی در خصوص درآمد، هرینه و بهبود خدمات دهی به مشتریان
آشنا به راهکارهای جذب نیروی انسانی
توانایی برگزاری جلسات و مذاکره
دارای نگاه سیستماتیک به مقوله ی حل مسئله
مهارتهای مورد نیاز
- مدیریت ارتباط با مشتریان
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی فنی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت