آهنگر | Ahangar

تاسیس در ۱۳۷۵ خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۵۱ تا ۲۰۰ نفر ahangar.com/

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در آسرون به دنبال یک کارشناس مرکز تماس ماهر هستیم و اگر در این زمینه تجریه و تخصص دارید، جای شما تو تیم ما خالیه...

شایستگی ها و شرایط احراز

جمع آوری و تجزیه و تحلیل آمار مرکز تماس (نرخ فروش ، هزینه ، معیارهای خدمات مشتری و غیره)
ارزیابی عملکرد مرکز تماس با معیارهای کلیدی (دقت ، زمان انتظار تماس و غیره)
تهیه گزارشات عملکرد مرکز تماس
مسلط به تجهیزات و نرم افزارهای MS Office و مرکز تماس
آشنا با معیارهای ارزیابی عملکرد و خدمات مشتری
توانایی حل مسئله، منظم و دقیق
قدرت محاوره و روابط عمومی بالا
آشنایی با خدمات پس از فروش
صبور و باحوصله

شرایط کاری:

محل شرکت: یوسف آباد
حقوق توافقی و با توجه به مهارت های فردی
بیمه تامین اجتماعی
ساعت کاری منعطف و شناور
ناهار
محیط کاری دوستانه، استارتاپی و جوان

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان آهنگر یک فروشگاه آنلاین فولاد است. آهنگر از سال ۱۳۷۴ تا امروز در بازار آهن و فولاد مشغول به فعالیت است. ما در چند سال گذشته با آغاز فروش آنلاین آهن، پا به عرصه جدیدی گذاشتیم که هدف از آن، افزایش سرعت خدمت‌رسانی به مشتریانمان در اقصی نقاط ایران است.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس call center پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست