آهنگر | Ahangar

تاسیس در ۱۳۷۵ خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۵۱ تا ۲۰۰ نفر ahangar.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به تماس های تلفنی
پاسخگویی به پیام های پشتیبانی
رفع مشکلات مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
مستندسازی از تعاملات با مشتری
به اشتراک گذاری اطلاعات محصولات و خدمات
رسیدگی به شکایات مشتری
تماس تلفنی و ارتباط روزانه با مشتریان بالقوه برای فروش و معرفی خدمات
برقراری ارتباط موثر و بلند مدت با مشتریان

دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز

روابط عمومی بالا
حداقل 2 سال سابقه
مسئولیت پذیر بودن
صبر و حوصله بالا – مدیریت مناسب در شرایط سخت
انعطلاف پذیری و مهارت حل مسئله
توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب
توجه به جزییات
توانایی دسته بندی و تحلیل دیتا
مسلط به ابزارهای office به ویژه Excel

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان آهنگر یک فروشگاه آنلاین فولاد است. آهنگر از سال ۱۳۷۴ تا امروز در بازار آهن و فولاد مشغول به فعالیت است. ما در چند سال گذشته با آغاز فروش آنلاین آهن، پا به عرصه جدیدی گذاشتیم که هدف از آن، افزایش سرعت خدمت‌رسانی به مشتریانمان در اقصی نقاط ایران است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی