موسسه راهیان کوثر عصر بیداری | Asre Bidary

سازمان‌های مردم‌نهاد (NGO) ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس کال‌سنتر (پشتیبانی تلفنی-خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

فرصت همکاری | کارشناس کال‌سنتر و پشتیبانی تلفنی استانی جشنواره

شتاب‌دهنده اثر، برگزارکننده «جشنواره ملی عسل ایران (HONEYSTIVAL 1405)» برای توسعه شبکه ارتباطی و پشتیبانی استانی خود از افراد پرانرژی، خوش‌برخورد و دارای مهارت ارتباطی بالا دعوت به همکاری می‌کند.

شرح موقعیت:

ما به دنبال افرادی هستیم که به‌عنوان نماینده ارتباطی جشنواره در استان‌ها، نقش مؤثری در پاسخگویی، راهنمایی، پیگیری و ایجاد ارتباط با زنبورداران، فعالان صنعت، شرکت‌کنندگان و مخاطبان جشنواره ایفا کنند.

این موقعیت فقط پاسخگویی تلفن نیست؛ شما بخشی از شبکه ارتباطات ملی جشنواره خواهید بود.

وظایف:

✓ پاسخگویی به تماس‌های ورودی
✓ راهنمایی و پاسخ به سؤالات مخاطبان جشنواره
✓ ثبت اطلاعات تماس و درخواست‌ها در سامانه
✓ پیگیری امور ارجاع‌شده تا حصول نتیجه
✓ ارتباط با زنبورداران و فعالان صنعت در استان مربوطه
✓ ثبت بازخوردها، نیازها و مسائل مخاطبان
✓ هماهنگی با دبیرخانه مرکزی جشنواره
✓ تهیه گزارش روزانه فعالیت‌ها

مهارت‌های مورد نیاز:

✓ روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
✓ توانایی برقراری ارتباط مؤثر تلفنی
✓ صبر، دقت و مسئولیت‌پذیری
✓ توانایی پیگیری و حل مسئله
✓ آشنایی با کار با رایانه و نرم‌افزارهای عمومی
✓ توانایی کار تیمی

مزیت محسوب می‌شود:

آشنایی با فضای زنبورداری، کشاورزی یا رویدادها
سابقه فعالیت در کال‌سنتر یا پشتیبانی تلفنی
آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی

مزایای همکاری

ثبت آگهی استخدام در جابینجا