استخدام کارشناس پشتیبانی (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما درآسان بار برای تیم پشتیبانی در جستجوی همکاری هستیم که برای انجام موارد زیر همراه ما باشه:
- دریافت تماس های ورودی
- برقراری تماس های خروجی
- احراز هویت کاربران
- ثبت بار روزانه
و مهارت های تخصصی و شایستگی های عمومی زیر رو هم داشته باشه:
- مسلط به نرم افزارهای آفیس
- توانایی کار با ابزار گوگل(گوگل شیت، گوگل میت، گوگل درایو، گوگل کلندر)
- مسلط به نرم افزار CRM
- دارای مهارت شنوندگی موثر
- مسئولیت پذیر
- دارای آستانه تحمل بالا و منعطف بودن
- توجه به جزییات
- علاقمند به کار تیمی
- توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با کاربران مختلف
- دارای دید روانشناختی نسبت به نوع برخورد افراد و ارائه بازخورد متناسب
- توانایی مدیریت مولتی تسک بودن
- توانایی تحلیل گزارشات
- خلق فرصت های جدید برای مشتری
ما برای همکارمون در آسان بار مزایای زیر رو فراهم می کنیم:
- دورکاری
- پاداش
- بیمه تکمیلی
- فضایی کاملا دوستانه
- امکان ارتقا بر مبنای عملکرد فرد
- استقرار فرهنگ گفتگو و بازخورد
- دورهمی های دوستانه
- هدایای مناسبتی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست