آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس Call Center (دورکاری)

آسان بار | Asan Bar
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در آسان بار برای تیم پشتیبانی  در جستجوی همکاری هستیم که برای انجام موارد زیر همراه ما باشه:

- پاسخگویی به تماس های ورودی و ثبت دقیق درخواست مشتری، پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
- برقراری ارتباط با مشتریان از طریق تماس‌های خروجی
- تهیه گزارش‌های دوره‌ای به فراخور نیاز.
- تماس تلفنی و متقاعد سازی مشتریان بواسطه لیست تماس ها
- آشنا به پاسخگویی در شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها


و در زمینه مهارت های تخصصی شرایط زیر رو داشته باشه:
- توانایی کار با ابزار گوگل(گوگل شیت، گوگل میت، گوگل درایو، گوگل کلندر) و اکسل پیشرفته
- آشنایی با نرم افزارهای CRM مزیت محسوب می‌شود.


و مهارت های عمومی زیر هم رو داشته باشه:


  1.  مهارت‌های مشتری‌محوری و مسئولیت پذیری.
  2. دارای آستانه تحمل بالا و منعطف بودن
  3. دارا بودن مهارت های ارتباطی قوی تلفنی و کلامی همراه با گوش دادن فعال
  4. علاقمند به کار تیمی
  5. توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با کاربران مختلف
  6. دارای دید روانشناختی نسبت به نوع برخورد افراد و ارائه بازخورد متناسب 
  7.  توانایی انجام چند کار، تعیین اولویت ها و مدیریت موثر زمان
  8. خلق فرصت های جدید برای مشتری
  9. توانایی تحلیل گزارشات

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • مرکز تماس

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت دورکاری

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۱/۰۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه