ارائه اطلاعات جهت برقراری تماس های بازگشتی با مشتریان
انتقال شکایات حل نشده مشتریان به بخش های مربوطه
پاسخگویی به درخواست های مشتریان
بروزرسانی دارایی مشتریان در صندوقهای سرمایه گذاری
نگهداری و به روز رسانی سوابق چت آنلاین
ارتقا دانش عمومی با انجام مطالعات مرتبط در راستای توسعه قابلیتهای شرکت
حفظ کرامت انسانی، رعایت اصول اخلاقی کسب و کار، قوانین و ضوابط سازمان و پایبندی به کدهای رفتاری و ارزشهای سازمانی
ارایه گزارشهای تعریف شده و موردی مناسب و به موقع از فعالیت های مربوطه جهت تسهیل تصمیم گیری سطوح بالاتر بر مبنای اطلاعات واقعی
معرفی شرکت
iBshop برای کلیه افراد راه حل های سرمایه گذاری متنوعی از طریق ایجاد امکان صدور و ابطال واحدهای صندوق های سرمایه گذاری، خرید و فروش اوراق تامین مالی، خدمات مشاوره سرمایه گذاری؛ خدمات کارگزاری و سبدگردانی ارایه می کند و دسترسی به خدمات مالی و سرمایه گذاری را به صورت یکپارچه و بدون واسطه در سریع ترین زمان ممکن فراهم می نماید.