آسان سرمایه گستر ایرانیان | Asan sarmaye gostar iranian

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۵۱ تا ۲۰۰ نفر ibshop.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اطلاع رسانی در حوزه محصولات و خدمات در قالب تماسهای ورودی و خروجی
ثبت تیکت تماس ها
برقراری تماس های بازگشتی با مشتریان به منظور اطلاع رسانی نتایج بررسی درخواستها
انتقال شکایات حل نشده مشتریان به بخشهای مربوطه
پاسخگویی به درخواست های مشتریان
بروزرسانی دارایی مشتریان در صندوقهای سرمایه گذاری
برقراری تماس خروجی مطابق دستورالعمل ارتباط با مشتریان
پیگیری درخواستهای ثبت شده پیغامگیر صوتی
نگهداری و به روز رسانی سوابق تماس ها
ارتقا دانش عمومی با انجام مطالعات مرتبط در راستای توسعه قابلیتهای شرکت
حفظ کرامت انسانی، رعایت اصول اخلاقی کسب و کار، قوانین و ضوابط سازمان و پایبندی به کدهای رفتاری و ارزشهای شرکت
ارایه گزارشهای تعریف شده و موردی مناسب و به موقع از فعالیتهای مربوطه جهت تسهیل تصمیم گیری سطوح بالاتر بر مبنای اطلاعات واقعی

معرفی شرکت

iBshop برای کلیه افراد راه حل های سرمایه گذاری متنوعی از طریق ایجاد امکان صدور و ابطال واحدهای صندوق های سرمایه گذاری، خرید و فروش اوراق تامین مالی، خدمات مشاوره سرمایه گذاری؛ خدمات کارگزاری و سبدگردانی ارایه می کند و دسترسی به خدمات مالی و سرمایه گذاری را به صورت یکپارچه و بدون واسطه در سریع ترین زمان ممکن فراهم می نماید.