همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

آسان سرمایه گستر ایرانیان | Asan sarmaye gostar iranian

استخدام کارشناس کنترل کیفیت امور مشتریان (QC)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

  • شنود و بررسی مکالمات، چت، تماس های ورودی و خروجی 
  • آموزش نحوه ی پاسخگویی به کارشناسان
  • برگزاری جلسات بازخورد عملکرد کارشناسان
  • پیشنهاد راه حل هایی برای بهبود کیفیت 
  • تعیین نیازها و انتظارات کارشناسان
  • توانایی اولویت‌بندی کارها و انجام به موقع پروژه‌ها مطابق با زمان تعیین شده
  • تجزیه و تحلیل گزارش ها و داده ها برای بهبود کیفیتذ خدمات
  • حضور در جلسات بازنگری و طرح مسائل مربوط به واحد کنترل کیفیت
  • بیان شفاف استانداردهای کیفی و انتظارات از کارشناسان
  • به‌روزرسانی منظم مجموعه مهارت‌های کارکنان برای همسویی با آخرین استانداردها و فناوری‌های کنترل کیفیت
  • ایجاد انگیزه در کارکنان برای ارائه ایده های جدید برای بهبود کیفیت
  • روابط عمومی بالا
  • سابقه کار در واحد امور مشتریان و کنترل کیفیت 

معرفی شرکت

iBshop برای کلیه افراد راه حل های سرمایه گذاری متنوعی از طریق ایجاد امکان صدور و ابطال واحدهای صندوق های سرمایه گذاری، خرید و فروش اوراق تامین مالی، خدمات مشاوره سرمایه گذاری؛ خدمات کارگزاری و سبدگردانی ارایه می کند و دسترسی به خدمات مالی و سرمایه گذاری را به صورت یکپارچه و بدون واسطه در سریع ترین زمان ممکن فراهم می نماید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Qc کنترل کیفیت
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml