آسان پرداخت | Asan Pardakht

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.Asanpardakht.ir

فرصت‌های شغلی ۱۲

استخدام سوپروایزر مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

محل کار: پارک فناوری پردیس (دارای سرویس رفت و برگشت تهران_ پردیس)

تحصیلات:
کلیه رشته ها ترجیحاً مديريت، مهندسی صنايع، اقتصاد، آمار و IT

دانش، مهارتها و تواناییها:
* نظارت بر عملکرد کارشناسان پشتیبانی و ارائه گزارشات مربوطه
* نظارت بر نحوه انجام فرایند های مرکز تماس
* مديريت امور مشتريان (CRM_CSS_CSM)
* کار با نرم افزارهاي تخصصي call center
* قابلیت مدیریتی، کار تیمی، مهارت گفتاری، مدیریت زمان، مستندسازی، مدیریت بحران
* صبوری و خستگی ناپذیری

معرفی شرکت

شرکت آسان پرداخت (آپ) با هدف گسترش و تسهیل خدمات پرداخت الکترونیک در اردیبهشت سال ۸۸ تاسیس گردید. این شرکت بگونه ای طراحی شده تا با بکارگیری تجهیزات و ابزار به روز دنیا در برگیرنده طیف وسیعتری از انواع پرداخت الکترونیک باشد. آپ با عضويت در شاپرک و تحت نظارت بانک مرکزی، مجوز فعاليت در حوزه پرداختهای الکترونیک کشور در بسترهايی نظير پايانه فروش (POS)، موبايل (USSD) و اينترنت(IPG) را کسب نموده است.