آسان پرداخت | Asan Pardakht

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام مسئول مرکز تماس (بومهن)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، بومهن
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

محل کار: پارک فناوری پردیس (دارای سرویس رفت و برگشت تهران- پردیس)

تحصیلات:
کارشناسی و بالاتر همه رشته ها ترجیحاً مديريت، مهندسی صنايع، اقتصاد، آمار و IT

دانش، مهارتها و تواناییها:
* مديريت امور مشتريان (CRM_CSS_CSM)
* اصول و فنون مذاكره
* مديريت روابط عمومي و ارتباطات

وظایف:
* نظارت بر عملکرد کارشناسان پشتیبانی
* نظارت بر نحوه انجام فرایند های مرکز تماس
* نیاز سنجی آموزشی بر اساس نظرسنجی از کارشناسان
* ارزیابی کارشناسان بصورت دوره ای

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اپلیکیشن آپ یک سازمان تکنولوژی محور استارتاپی است و یکی از زیر مجموعه‌های شرکت آسان‌پرداخت است. اپلیکیشن آپ، شرکتی با فرهنگ کاری منعطف است و اعضای آن در بخش‌های تکنولوژی و فنی، پروداکت، توسعه بیزنس و بخش های ستادی مشغول به کارند. اپلیکیشن آپ، سازمانی مستقل از آسان‌پرداخت است کلیه سرویس‌های اپلیکیشن را به طور مستقل توسعه می‌دهد. بیش از 130 سرویس مختلف در حوزه‌های مالی، توریسم، بیمه‌ای، خیریه و... در اپلیکیشن آپ ارائه می‌شود که باعث شده محیط کاری پویایی داشته باشد و افرادی که در آن کار می‌کنند، فرصت اثرگذاری بزرگی در راستای آسان کردن کارهای کاربران اپلیکیشن دارند. اپلیکیشن آپ، بیش از 50 میلیون بار نصب شده و بیش از 15 میلیون کاربر فعال منحصر به فرد ماهانه دارد.