ارزپلاس | Arzplus

تاسیس در ۱۴۰۰ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.arzplus.net

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (قم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

صرافی ارز پلاس، پلتفرمی دانش بنیان برای معاملات ارزهای دیجیتال به صورت آنلاین است که با توجه به نیاز روزافزون کاربران ایرانی به بستری جهت معاملات رمزارزی و رشد سریع فناوری بلاکچین توانسته گام بزرگی در این زمینه بردارد.

درمورد شغل:
روز کاری یک کارشناس پشتیبانی مشتریان، برقراری ارتباط با کاربرانی است که با دنیایی از سوالات خود به سوی شما می‌آیند. بعضی از این کاربران با تماس تلفنی و عده‌ی بیشتر با برقراری چت آنلاین درخواست پاسخگویی از شما را دارند. این موقعیت شغلی به صورت شیفت‌های کاری چیده می‌شود؛ به این معنا که اگر شیفت کاری شما به صورت اتفاقی در یک روز تعطیل باشد‌، شما باز هم ملزم به حضور خواهید بود. اما قطعا یک روز در هفته، براساس نظر خودتان، روز تعطیل شماست.
چنانچه مایلید تا در یک محیط پرچالش فعالیت کنید، برای ما رزومه بفرستید.

مسٔولیت‌ها:

پاسخگویی تماسهای کاربران
پاسخگویی چت آنلاین با کاربران
پیگیری مشکلات کاربران تا حصول نتیجه

شایستگی‌های لازم:
توانایی ارتباط موثر و مناسب با مشتریان
تسلط بر ICDL و آشنا با حوزه IT
دارای روحیه کار گروهی، مسئولیت پذیری و نظم

سایر شرایط:
پس از پیوستن شما به شرکت، تمامی فرآیندهای پشتیبانی طی 45 روز به شما آموزش داده می‌شود، البته که این دوره همراه با حقوق خواهد بود.
ساعت کاری: از 08:00 صبح تا 16:00 عصر

آدرس: پردیسان، پارک علم و فناوری

پیشنهادات ما برای شما:

امکان گذراندن امریه سربازی
بیمه تکمیلی
امکان درگیری کامل با حوزه جذاب و نوین رمزارزها
امکانات رفاهی و میان وعده
محل استراحت
ساعات کاری منعطف
برگزاری ایونت‌های تفریحی، هدیه تولد دلاری
تجربه محیط کاری بسیار پویا و لذت‌بخش

معرفی شرکت

صرافی ارز پلاس، پلتفرم آنلاین معاملاتی ایمن و هوشمندی است که در زمینه ارزهای دیجیتال از سال ۱۴۰۰ فعالیت رسمی خود را آغاز کرد. با توجه به نیاز روزافزون کاربران ایرانی به پلتفرم‌های معاملات رمزارزی و رشد سریع فناوری بلاکچین و ارزهای دیجیتال و محدودیت‌های صرافی‌های خارجی و تحریم‌های ناعادلانه برای ایرانیان، تیمی متشکل از متخصصان، کارشناسان حوزه ارز دیجیتال و معامله‌گران در ارز پلاس جمع شده‌اند تا بتوانند گام بزرگی در راستای پاسخ به نیازهای کاربران ایرانی بردارند. چشم‌انداز بلندمدت ارز پلاس، تبدیل شدن به بزرگ‌ترین صرافی در ایران به همراه پوشش حداکثری رمزارزها و انواع روش‌های سفارش‌گذاری و درآمدزایی است.

اگر می‌خواهید در این طرح بزرگ سهیم باشید و ما را یاری دهید، آغوش ما به روی شما باز است. ما در محیطی دوستانه و پرانرژی کار می‌کنیم و پذیرای هر کسی هستیم که می‌خواهد قدمی در راه استعلای ایران و رفع نیازهای کاربران ایرانی بردارد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست