ارزش آفرینان میثاق صدرا | Arzesh Afarinan Misagh Sadra

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.misaghsadra.com

فرصت‌های شغلی ۱۱

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (اکانت منیجر)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

توسعه و اجرای استراتژی‌های ارتباط با مشتریان برای افزایش رضایت و وفاداری مشتری.
همکاری با تیم‌های مختلف جهت به نتیجه رساندن درخواست مشتریان
پیگیری مستمر وضعیت سفارشات، تحویل‌ها و پرداخت‌های مشتریان.
اطمینان از رضایت مشتریان با ارائه خدمات پس از فروش عالی و پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های آن‌ها.
ارائه گزارشات دوره‌ای به مدیریت در مورد پروژه‌ها، فروش و بازخورد مشتریان.
حل مسائل و شکایات مشتریان به صورت حرفه‌ای و به موقع.

نیازمندی ها:

سابقه کار مؤثر در زمینه ارتباط با مشتریان.
توانایی پاسخگویی تلفنی در روزهای تعطیل به دلیل فعال بودن دفاتر خارج از کشور.
علاقمند به تجربه کار در سازمان‌های بین‌المللی.
آشنایی مناسب با زبان انگلیسی.
آشنایی مناسب با نرم افزار های Word و Excel.

معرفی شرکت

گروه ارزش آفرینان میثاق صدرا، گروهی متشکل از چندین شرکت فعال در حوزه فناوری اطلاعات، حمل و نقل و بازرگانی می باشد که در مدت بیش از 10 سال فعالیت در کسب و کارهای متنوع، بستری مناسب جهت ارائه خدمات تخصصی ایجاده نموده اند. این گروه با برخورداری از نیروهای مجرب، متخصص و متعهد، دفاتر فعالی در برخی کشورها جهت مدیریت فعالیت های بین المللی خود ایجاد و گام مهمی در جهت پیش برد اهداف خود برداشته است.
یکی از شرکت های زیرمجموعه گروه، یک شرکت فعال در حوزه سامانه های مالی و فین تک، توسعه نرم افزار و سخت افزارهای حوزه فناوری اطلاعات می باشد که با بهره مندی از متخصصین و افراد نام آشنای حوزه فناوری اطلاعات با هدف پژوهش، تحقیق و توسعه و انجام پروژه های ملی و بین المللی، در موضوعات نرم افزاری و سخت افزاری تشکیل شده است.
یکی از شرکت های زیرمجموعه گروه، شرکت پست بین المللی می باشد که با داشتن نمایندگی های فعال در داخل و خارج از کشور از جمله چین، ترکیه، امارات، روسیه، سوریه و غیره آماده خدمت رسانی به کلیه واردکنندگان و صادرکنندگان در بخش های تولیدی، صنعتی، کشاورزی و سازمانی در زمینه حمل سریع بین المللی هوایی، ترخیص، واردات، صادرات و غیره است. این شرکت، یکی از سرویس دهنده های پیشرو در ایران است که کلیه نیازهای کسب وکار در این حوزه را از ثبت سفارش، خرید و حمل هوایی کالا تا ترخیص و تحویل مرسولات با حداکثر سرعت و بهترین کیفیت ممکن، به انجام می رساند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی