استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شما دعوت شدید به یک سفر ماجراجویانه. سفری به دل اتفاقات پیش بینی نشده و هیجان انگیزی که در کنار هم میتونیم ازش بیشترین لذت رو ببریم. و برای بی نهایت شدن لذت از این سفر، هرکدوم از ما باید نقش مهمی رو ایفا کنیم. و چقدر خوب میشه اگر تو به عنوان همسفر این مسیر ماجراجویانه توی کوله همراهت، موارد زیر رو داشته باشی:
- آشنایی با حوزه بیمه
- آشنا به اصول و فنون مذاکره
- دارای تجربه فروش، مرکز تماس و یا پشتیبانی مشتریان
- روابط عمومی بالا
- منظم، مسئولیت پذیر، دارای روحیه کار تیمی
- فن بیان قوی و دارای توانایی در برقراری ارتباط موثر
- توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط موثر با مشتریان و پیگیری درخواست های ایشان
- ارتباط دائمی با واحد صدور
- پیگیر، سخت کوش و خوش برخورد
- حفظ ارتباط و پشتیبانی موثر از مشتریان فعلی
- ارتباط با مشتریان در زمان انقضا بیمه نامه قبلی
- علاقمند به یادگیری در حوزۀ بیمه
- برقراری تماس با مشتریان جهت مشاوره و فروش بیمه عمر
- توانایی در ارائه پیشنهاد متناسب با هر بیمه گذار
- داشتن حداقل دو سال تجربه فروش مزیت محسوب می شود.
* بسته به شرایط شما این موقعیت شغلی در دو شیفت صبح و عصر امکان همکاری دارد.
و همین طور ما برای این سفر ماجراجویانه یک عالمه ابزار و اتفاق رو آماده کردیم که فقط بتونیم از مسیر و دستاورد هاش لذت ببریم:
1. یک تیم قوی و همراه که برای شما فضای یادگیری رو مهیا می کنه. پا به پات میجنگه و هیچ مسیر غیر قابل دست یافتنی براش وجود نداره.
2. یک نقشه گنج که به کمک اون می تونی هر زمان که خواستی به هرجایی که خواستی، بدون نگرانی از هزینه و مکانش سفر کنی.
3. یک صندوقچه اعتباری پر از شارژ و پول برای اینکه از هر جایی هر چیزی خواستی بخری و بعدا حساب کنی.
4. یک فضای استراحت که می تونی علاوه بر دود کردن مشکلات، یک دست هم فوتبال دستی بزنی و بازی فکری انجام بدی و مافیا رو پیدا کنی و ...
5. برای هم مسیر شدن نیاز داری بدنت ورزیده باشه، پس غذای رژیمی و ارگانیک، پذیرائی خوشمزه، باشگاه ورزشی، معاینات پزشکی و روانپزشکی رو کنار خودت داری، که حتی یک لحظه هم از حرکت کردن نایستی.
6. سفر ممکنه با خطراتی همراه باشه. هر بیمه نامه ای که برای این سفر مورد نیاز باشه رو برات آماده کردیم که خودت و خانوادت رو تا دندون مجهز به بیمه کنی.
7. و.....
- آشنایی با حوزه بیمه
- آشنا به اصول و فنون مذاکره
- دارای تجربه فروش، مرکز تماس و یا پشتیبانی مشتریان
- روابط عمومی بالا
- منظم، مسئولیت پذیر، دارای روحیه کار تیمی
- فن بیان قوی و دارای توانایی در برقراری ارتباط موثر
- توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط موثر با مشتریان و پیگیری درخواست های ایشان
- ارتباط دائمی با واحد صدور
- پیگیر، سخت کوش و خوش برخورد
- حفظ ارتباط و پشتیبانی موثر از مشتریان فعلی
- ارتباط با مشتریان در زمان انقضا بیمه نامه قبلی
- علاقمند به یادگیری در حوزۀ بیمه
- برقراری تماس با مشتریان جهت مشاوره و فروش بیمه عمر
- توانایی در ارائه پیشنهاد متناسب با هر بیمه گذار
- داشتن حداقل دو سال تجربه فروش مزیت محسوب می شود.
* بسته به شرایط شما این موقعیت شغلی در دو شیفت صبح و عصر امکان همکاری دارد.
و همین طور ما برای این سفر ماجراجویانه یک عالمه ابزار و اتفاق رو آماده کردیم که فقط بتونیم از مسیر و دستاورد هاش لذت ببریم:
1. یک تیم قوی و همراه که برای شما فضای یادگیری رو مهیا می کنه. پا به پات میجنگه و هیچ مسیر غیر قابل دست یافتنی براش وجود نداره.
2. یک نقشه گنج که به کمک اون می تونی هر زمان که خواستی به هرجایی که خواستی، بدون نگرانی از هزینه و مکانش سفر کنی.
3. یک صندوقچه اعتباری پر از شارژ و پول برای اینکه از هر جایی هر چیزی خواستی بخری و بعدا حساب کنی.
4. یک فضای استراحت که می تونی علاوه بر دود کردن مشکلات، یک دست هم فوتبال دستی بزنی و بازی فکری انجام بدی و مافیا رو پیدا کنی و ...
5. برای هم مسیر شدن نیاز داری بدنت ورزیده باشه، پس غذای رژیمی و ارگانیک، پذیرائی خوشمزه، باشگاه ورزشی، معاینات پزشکی و روانپزشکی رو کنار خودت داری، که حتی یک لحظه هم از حرکت کردن نایستی.
6. سفر ممکنه با خطراتی همراه باشه. هر بیمه نامه ای که برای این سفر مورد نیاز باشه رو برات آماده کردیم که خودت و خانوادت رو تا دندون مجهز به بیمه کنی.
7. و.....
راستی این سفر رو با هم از سعادت آباد شروع می کنیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست