استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
- تسلط به مباحث روز ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
- شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری
- داشتن روابط عمومی بالا، اعتماد به نفس و فن بیان خوب و هوشمندانه
- قدرت مذاکره بالا
- روحیه کار تیمی
- نظم و مسئولیت‌پذیری بالا
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس
- سابقه کار در call center
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- call center
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن