استخدام کارشناس پشتیبان فنی (NOC)
مهارت‌های لازم
- دانش کافی در حوزه سرویس‌های ابری و مفاهیم کلی محصولات CDN, DNS, Cloud Security, IaaS, PaaS, Video, Live, Object Storage
- دانش مقدماتی تکنولوژی وب و اینترنت (HTML,CSS,JS, Web & Internet)
- آشنا با Web Servers
- تجربه کاری با CMS
- آشنایی با مفاهیم اولیه مجازی‌سازی
- آشنایی پایه با مفاهیم شبکه (static & dynamic Routing, TCP/IP, IPv4, DNS, HTTP/HTTPS)
- آشنا به تمامی سرویس‌ها و خدمات ابرآروان
- توانمند در رفع اشکال سرویس‌های مبتنی بر ابرآروان (به کمک پنل و ابزارهای کاربر)
- توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
شرح وظایف
- پاسخ‌دهی به تیکت‌ها و تلفن‌ها
- کارکردن در شیفت‌های ۲۴ ساعته – هفت روز هفته
- رسیدگی به درخواست ها و مشکلات مشتریان
- پایش و مراقبت سرویس‌ها
- بهبود سازوکارهای تیمی
-
حقوق
از ۵,۰۰۰,۰۰۰ تا ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
تمام وقت
۱۳۹۹/۰۳/۱۱
(منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه