استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
- مسلط به نصب ، عیب یابی و رفع مشکل سیستم عامل های ویندوزی (سرور و کلاینت ) همچنین نصب نرم افزارهای کاربردی ، فعال سازی و عیب یابی آنها
- مسلط به اسمبل ، راه اندازی ، عیب یابی و پشتیبانی سخت افزار های کامپیوتری
- مسلط به امورpassive شبکه شامل نصب ، پشتیبانی ، عیب یابی ،کابل کشی و رفع مشکلات
- مسلط به دوربین های مداربسته و رفع عیب همچنین آشنایی با سانترال
- مسلط به نصب و راه اندازی ماشین های اداری (پرینتر و اسکنر و ...)
- مسلط به مفاهیم شبکه Active & Passive
- تجربه کار با سیستم عامل ها و سرویس های مایکروسافتی از جمله Active Directory ، DNS و DHCP
- آشنایی و تجربه کار با تجهیزات شبکه از جمله Router Mikrotik ، Access Point ، Switch
- پشتیبانی تلفنی، ریموتی و حضوری نرمافزار و سختافزار اداری
- آشنایی با مدیریت آنتی ویروس تحت شبکه
- نظارت، نگهداری و بروزرسانی اموال تحویلی به کاربران
- توانایی مستندسازی و تهیه ی داکیومنت
- آشنایی با سیستم عامل لینوکس امتیاز مثبت محسوب می شود
- داشتن مدارک CCNA ، MCSA، MCSE، MTCNA، +Network وA+ امتیاز محسوب می شود
- دارای روحیه مثبت و توانایی کار گروهی و مسئولیتپذیر در محیط کار
- دارای صبر و حوصله کافی جهت پشتیبانی کاربران
- منظم ، مسئولیت پذیر و پیگیری ، دارای روحیه کاری تیمی
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست