استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (لایه 1)
شرح موقعیت شغلی
شرکت ارمغان راه طلایی جهت تکمیل کادر فنی خود از کارشناسان پشتیبانی نرم افزار مجرب دعوت به همکاری می نماید:
شرایط همکاری:
شرایط همکاری:
- دارای تجربه کار در کال سنتر یا حوزه های مرتبط با ارتباط با مشتریان (سابقه کار در صنعت تلکام مزیت محصوب می شود.)
- مسلط به سیستم های تیکتینگ و CRM
- آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
- پاسخگوی و رفع مشکلات مشتریان از طریق راه های ارتباطی مختلف
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
- دارای دقت و روابط عمومی بالا
مشتاقانه منتظر دریافت رزومه و دیدارتان هستیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی نرم افزار
- CRM
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت