امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید،
برو به رزومه‌ساز
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/2bd0bf6c-decc-11e9-b53c-d6b790452c1a_3f194487-57b4-4293-912f-ceb485bc3d32/main.png)
آرک فاوا | Arc Fava
استخدام مدیر فناوری اطلاعات (آقا)
-
دسته‌بندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
مدیر فناوری اطلاعات در شرکت فاوا پویان آرک، علاوه بر ارائه خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات در سطح شرکت، مسئولیت ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار و زیرساخت به مشتریان شرکت و واحدهای داخلی را دارد. وظایف واحد پشتیبانی شامل برقرار نگهداشتن مسیرهای تماس و دسترسی 7*24 مشتریان به شرکت، دریافت تماس ها و درخواستهای پشتیبانی، راهنمایی، رفع اشکال و آموزش کاربران، نصب، پیکر بندی و بروز رسانی سرویس های ارائه شدن از طرف شرکت، مدیریت و پیکربندی سرور (لینوکس/ویندوز) و زیرساختهای نرم افزاری، مدیریت و پایش امنیت سرورهای تحت پشتیبانی است. این نقش همچنین مسئولیت برنامه ریزی، سازماندهی، اجرا و مدیریت افراد و کارهای واحد پشتیبانی و همچنین مدیریت روابط با مشتریان و به اجرا درآوردن تعهدات قراردادهای پشتیبانی شرکت را بر عهده دارد. مدیران واحدهای سازمانی در شرکت ما (از جمله مدیر فناوری اطلاعات)، صرفا نقش هماهنگ کننده و ناظر را ندارند، بلکه در حوزه تحت مدیریت خود دارای تجربه و تسلط فنی و اجرایی بوده و خود نیز به عنوان عضوی از تیم، در فعالیتهای فنی و اجرایی مشارکت دارند. مشتریان ما عمدتا سازمانهای دولتی و خصوصی بزرگ هستند. ما خدمات فناوری اطلاعات را به صورت پیمانکاری به مجموعه ها مختلف ارائه مینماییم. پاسخگویی سریع، دسترس پذیری، امنیت و آپ تایم سرویس مشتریان، از دغدغه های اصلی تیم پشتیبانی ارک فاوا است.
مسئولیت ها و وظایف:
- برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای فرآیندهای خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات داخلی و مشتریان شرکت
- برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای فرآیندهای خدمات پشتیبانی سرویس های شرکت و مشتریان
- برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای فرآیندهای خدمات پشتیبانی امنیت، سرور و زیرساخت
- برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای پروژه های امنیت، سرور و زیرساخت مشتریان
- تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل
- پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی
- تدوین سیاست‌ها و استراتژی‌های مرتبط با فناوری و اطلاعات و ارائه به مدیریت ارشد
- شناسایی ریسک‌های مرتبط با فرایند فناوری اطلاعات و برنامه‌ریزی جهت پاسخ آن
- تعیین سطوح دسترسی کاربران و اجرای آن
- بررسی لیست تجهیزات فناوری اطلاعات و ارتباطات و کد گذاری آنها
- تهیه و تدوین دستورالعمل‌های و راهنماهای مورد نیاز برای کاربران نرم‌افزار
- هماهنگی جهت نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای درخواستی کاربران
- هماهنگی نصب و بروز رسانی آنتی و یروس‌ها بر سیستم کاربران
- سرویس و نگهداری تجهیزات فناوری و اطلاعات
- برنامه‌ریزی برای Backup اطلاعات و داده‌ها
- رسیدگی به درخواستهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران
- تهیه اطلاعات خرید تجهیزات فناوری اطلاعات
- هماهنگی جهت طراحی وب‌سایت شرکت
- ارزیابی و انتخاب تامین‌کننده خدمات فناوری و اطلاعات
- عقد قرارداد با تامین‌کننده فناوری اطلاعات و نظارت بر فعالیتهای آنها
- شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان تحت سرپرستی
- مدیریت کارکنان بخش IT و به‌عهده‌گرفتن مسئولیت استخدام، آموزش و ارزیابی عملکرد آنها
- ارائه‌ی گزارش‌های دوره‌ای مبنی بر شرایط حوزه فناوری اطلاعات شرکت
مهارت های تخصصی:
- آشنایی با فرآیندها و استانداردهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و تسلط در یکی از آنها
- تسلط و تجربه در وظایف و فرآیندهای پشتیبانی سرویس ها
- تسلط بر مفاهیم و چالش های امنیت و کارآیی در سرویس های سازمانی
- تسلط نسبی در مدیریت شبکه، زیرساخت و سرورهای لینوکس و ویندوز
- آشنایی عمومی با کاربردهای سازمانی و سامانه های تحت وب
- آشنایی با فناوری های توسعه وب و پایگاه داده ها
- توانایی تعامل، مذاکره و مدیریت روابط مشتریان
- توانایی برنامه ریزی، سازماندهی، مدیریت و رهبری تیم
- تسلط کار با سیسکو در سطح CCNP
- مسلط به سرویسهای microsoft و CRM( سرویس های exchange,Active Directory)
- تسلط کار با میکروتیک در سطح MTCRE
- تسلط کار با سیستم‌های VOIP
- توانایی رهبری و مدیریت تیم
- تسلط به زبان انگلیسی
- آشنا به آنتی ویروس های تحت شبکه
شرایط احراز:
- داشتن حداقل 10 سال سابقه اجرایی در توسعه و پشتیبانی سرویس های سازمانی
- داشتن حداقل ۳ سال سابقه مدیریت تیم پشتیبانی سرویس ها و خدمات
معرفی شرکت
فعال در حوزه خدمات فاوا
آرک فاوا در سال ۱۳۹۰ آغاز به کار کرد و در این مدت با چالش‌های فراوانی در صنایع مختلف روبه‌رو شده است که با تکیه بر تیمی متشکل از متخصصین حوزه‌های فناوری اطلاعات بر تمامی چالش‌های مشتریان خود فائق آمده است و هر روزه بر تجربیات آن نیز افزوده می‌شود تا مشتریان ما با آسودگی بیشتری خود را متمرکز کسب و کار خویش نمایند.
آرک فاوا در سال ۱۳۹۰ آغاز به کار کرد و در این مدت با چالش‌های فراوانی در صنایع مختلف روبه‌رو شده است که با تکیه بر تیمی متشکل از متخصصین حوزه‌های فناوری اطلاعات بر تمامی چالش‌های مشتریان خود فائق آمده است و هر روزه بر تجربیات آن نیز افزوده می‌شود تا مشتریان ما با آسودگی بیشتری خود را متمرکز کسب و کار خویش نمایند.
-
زبان‌های مورد نیاز
-
مهارت‌های مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
حداقل مدرک تحصیلی
این آگهی منقضی
شده است
مشاغل مشابه
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/28d6e897-55f8-4627-8f04-3371361cd4c8/main.jpg)
کارشناس زیرساخت و تجهیزات امنیتی(آقا) (۱ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/d38a1f23-6e41-47d7-a00b-7af22b1ae0e6/main.jpg)
مدیر IT(آقا) (امروز)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/7b1fee09-b5ab-4dba-aa8f-f8b145183eaa/main.jpg)
کارشناس IT(آقا) (۱ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/4ef638a2-53e0-11eb-8f66-86000088a815_d8b068c4-2807-4975-a28b-e14413fbff3c/main.png)
کارشناس IT (آقا) (۳ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ed5aee0a-8a8a-11e9-b926-d6b790452c1a_7508be77-3a29-4241-9394-04c3b64bf9aa/main.jpg)
کارشناس IT (آقا) (۴ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/be6983d4-ee9a-11ea-83d0-d6b790452c1a_f3471b1f-1265-4b99-9973-ba6db734368c/main.jpg)
کارشناس IT (آقا) (۱۵ روز پیش)
چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است