آراتل آفتاب | Aratel VC

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر aratel.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس(کال سنتر-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال چند کارشناس مرکز تماس هستیم که رابط بین شرکت و مشتریان فعلی و آینده‌ اش باشند. فردی که برای استخدام انتخاب می شود وظیفه رفع موثر مشکلات مشتریان، رسیدگی به شکایات و پاسخگویی به سوالات را داشته و باید رضایت مشتریان را در تمام تصمیمات و رفتار‌های خود در اولویت قرار بدهد.

شرح شغل ، وظایف و مسئولیت ها

• دریافت تماس مشتریان

• راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربر

• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان

• انتقال مشکلات فنی به مدیر بالا دستی

توانمندی های عمومی و تخصصی

• فن بیان قوی

• دارای روابط عمومی بالا

• توانایی انجام کار تیمی

• آشنا با اصول مشتری‌مداری

• مهارت‌های ارتباطی خوب

• انعطاف‌پذیری زمانی

• تعهد کاری بالا

• داشتن تجربه به عنوان کارشناس مرکز تماس یا سایر پست های مربوط ارتباط با مشتری

• آشنایی با زبان انگلیسی در سطح قابل قبول

• تسلط کامل به نرم افزار Microsoft Office

• حداقل تحصیلات کارشناسی ترجیحا در رشته های مدیریت

• و دارای حداکثر 30 سال سن.

معرفی شرکت

آراتل وی سی (AVC)، یک مجموعه بزرگ فعال در فضای سرمایه گذاری در اکو سیستم استارتاپی ایران است که جزو پیشگامان حوزه سرمایه گذاری خطر پذیر در حوزه سازمانی است. تیم ها،‌سازمان ها و استارتاپهای بزرگی همچون شمیم سلامتی، ‌بیتل، گلوری، داروپین، نورمدیکال تور و دهها تیم دیگر در این اکوسیستم در حال فعالیت هستند و در راستای تامین منابع انسانی حرفه ای برای تیم های بزرگ حاضر در این VC فرصت های شغلی را شناسایی و تامین می نماید.