ما به دنبال کارشناسانی هستیم که با دانش و تعامل خوب خودشان و با ارائه راه حل های مناسب به مشتریان، ایشان را در امور مربوط به معامله و سرمایه گذاری در ارزهای دیجیتال راهنمایی نمایند.
شرح شغل و وظایف :
دریافت و یا برقراری تماس مشتریان
پاسخگویی به سوالات موجود در پنل گفتگوی آنلاین
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
توانمندی های عمومی و تخصصی :
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
توانایی انجام کار تیمی
آشنا با اصول مشتریمداری
تعهد کاری بالا
تسلط کامل به نرم افزار Microsoft Office
تسلط نسبی به زبان انگلیسی
کارجویان آشنا با بازارهای مالی و ارزهای دیجیتال از اولویت بالاتری برخوردارند
معرفی شرکت
پیشران کسب و کار آراد یک استارتاپ استودیو فعال در زمینه راه اندازی و توسعه استارتاپ های مرتبط با فناوری های نو ظهور به ویژه استارتاپ های حوزه فین تک می باشد.
در حال حاضر استارتاپهای رمزینکس (فعال در حوزه رمز ارزها)، قسطا (فعال در حوزه لندتک) ، باشگاه بلاکچین (فعال در زمینه کسب و کارهای مرتبط با فناوری زنجیره بلوکی) و آیکواد (فعال در حوزه تجارت دیجیتال) از خروجی های موفق این موسسه بوده است.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall center