استخدام کارشناس امور مشتریان (شیفت صبح-رشت-خانم)

شرح موقعیت شغلی

• تهیه گزارش مربوط به وضعیت مشتریان 
• افزایش رضایت مندی مشتریان
• ارتباط با مشتریان و پاسخ دادن به سوالات و نیاز ها و مشکلات آن ها  
• پیگیری و صبوری در برابر مشتریان
• ارائه گزارشات روزانه به سرپرست
• ایده پردازی و ارائه راه حل های مفید برای افزایش فروش
• با انگیزه و پر انرژی و دارای روحیه کار تیمی

• آشنایی کافی با فنون مذاکره و اصول 
• متقاعد سازی مشتریان
• تسلط به کامپیوتر و اینترنت تا حد معمول
• روابط عمومی و فن بیان قوی
• تسلط معمولی به نرم افزارهای آفیس
• مهارت ویژه در ارائه خدمات به مشتریان (شامل پرسیدن سوالات مناسب، بررسی کردن، پیدا کردن راه حل درست و رفع مشکل مشتریان)

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه