مجموعه انکرموبایل برای توسعه بخش فروش عمده و ارتباط با مشتریان، به دنبال یک کارشناس فروش فعال، پیگیر و دارای روابط عمومی بالا است.
در این موقعیت شغلی، اولویت اصلی ما توانایی شما در ارتباط با مشتری، جذب مشتری جدید، پیگیری و افزایش فروش است.
این جایگاه مناسب فردی است که از صحبت کردن با مشتری لذت میبرد، توانایی ایجاد ارتباط و اعتماد دارد و میتواند یک مشتری بالقوه را از مرحله اولین تماس تا ثبت سفارش و خرید همراهی کند.
شرح وظایف:
جذب و شناسایی مشتریان جدید برای فروش عمده
برقراری تماس و ارتباط با فروشگاه ها، شرکت ها، همکاران و مشتریان بالقوه
معرفی محصولات و ارائه مشاوره مناسب به مشتریان
پیگیری مشتریان تا مرحله نهایی شدن فروش
مذاکره در خصوص قیمت، تعداد، تخفیف و شرایط فروش
پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ارائه پشتیبانی فروش
مدیریت و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
پیگیری خرید مجدد مشتریان و توسعه فروش به مشتریان موجود
ثبت سفارش مشتریان در سیستم
ثبت فاکتور و اطلاعات مشتریان
پاسخگویی و ثبت سفارش مشتریانی که به صورت حضوری مراجعه میکنند
پیگیری وضعیت سفارش ها و هماهنگی های مربوط به فروش
کار با سایت و سیستم های داخلی مجموعه برای مشاهده محصولات، سفارش ها و اطلاعات مشتریان
ثبت و بروزرسانی اطلاعات مشتریان و پیگیری ها
ارائه پیشنهاد برای افزایش فروش و جذب مشتریان جدید
ارائه بازخورد از نیاز های بازار، مشتریان و محصولات مورد تقاضا
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز:
روابط عمومی و مهارت ارتباطی بسیار خوب
توانایی برقراری ارتباط حرفه ای تلفنی و حضوری
روحیه فروش و علاقه مندی به ارتباط با مشتری
پیگیری بالا و توانایی ادامه مذاکره تا رسیدن به نتیجه
توانایی جذب و توسعه مشتری جدید
توانایی مدیریت و حفظ مشتریان فعلی
مسئولیت پذیری و نظم کاری
روحیه فعال و نتیجه گرا
توانایی مدیریت چند مشتری و پیگیری همزمان درخواست ها
توانایی یادگیری محصولات و ارائه مشاوره صحیح به مشتری
توانایی کار با کامپیوتر، اینترنت و سیستم های فروش
آشنایی عمومی با نرم افزار های اداری و Excel
توانایی یادگیری و کار با سیستم های ثبت سفارش، CRM یا ERP
مزیت محسوب میشود:
سابقه فعالیت در فروش عمده یا B2B
سابقه فروش تلفنی
سابقه فعالیت در حوزه کالا های دیجیتال، موبایل و لوازم جانبی
تجربه مذاکره با فروشگاه ها و همکاران
داشتن شبکه ارتباطی در بازار کالا های دیجیتال
آشنایی با WordPress و WooCommerce
تجربه کار با CRM یا نرمافزار های فروش و حسابداری
درباره محیط کاری:
این موقعیت کاملاً فروش محور است و فرد استخدام شده نقش مستقیمی در توسعه مشتریان و افزایش فروش مجموعه خواهد داشت.
محصولات مجموعه در حوزه کالا های دیجیتال و برندهایی مانند Anker، Soundcore، Eufy و Nebula هستند و آموزش های لازم درباره محصولات و سیستم های داخلی مجموعه ارائه خواهد شد.
محل و ساعت کاری:
محل کار: تهران، محدوده جمهوری
شنبه تا چهارشنبه: ساعت 10:00 تا 19:00 پنجشنبه: ساعت 10:00 تا 16:00
نوع همکاری: حضوری و تمام وقت
اگر فردی با روابط عمومی بالا، پیگیر و علاقه مند به فروش هستید و میتوانید در جذب و حفظ مشتری نقش فعالی داشته باشید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
انکر موبایل ماندگار در حوزه فروش لوازم جانبی برند انکر فعال بوده و سعی در ایجاد یک تجربه خوب از خرید اینترنتی دارد و در این فروشگاه سعی گردیده تمام مزیت های ممکن شامل خرید با بهترین قیمت ممکن، دسترسی به تنوع کاملی از محصولات، تحویل سریع و بموقع، خدمات قبل و پس از فروش و ... برای شما که شریک کسب و کار ما هستید فراهم گردد تا شما با آرامش خیال خرید آنلاین خود را انجام داده و سفارش های خود را در حداقل زمان ممکن در منزل یا محل کار خود تحویل بگیرید.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office فروش و بازاریابیاصول و فنون مذاکره