اندیشه پرداز | Andisheh Pardaz

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر andishehpardaz.ir

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی فردی است که مسئولیت پیگیری و پاسخگویی مناسب به نیازهای مشتریان را دارد.

شما در این شغل باید:

رابطه اجتماعی و فن بیان مناسبی داشته باشید و همواره با احترام و متانت پاسخگوی نیاز مشتریان باشید
برای استفاده بهتر مشتریان از محصول، راهکار مناسب ارائه دهید و چنانچه مشاهده نمودید مشتری نیاز به دریافت آموزش پیرامون استفاده صحیح را دارد، نحوه کارکرد صحیح را به وی آموزش دهید
مواردی که مشتری اعلام میکند و نیازمند پیگیری دارد را در داخل شرکت تا حصول نتیجه مطلوب پیگیری نمایید.

توانایی های زیر را باید داشته باشید:

آشنایی و تسلط به Word و Excel
آشنایی با مرورگرهای اینترنتی
فن بیان مناسب و صبور
توانایی کنترل فشار و استرس

چنانچه توانایی های زیر را داشته باشید در اولویت برای همکاری قرار خواهید گرفت:

توانایی کار با SQL Server آشنا به کوئری نویسی در SQL
آشنایی با IIS و نحوه کانفیگ آن
آشنایی با ویندوز سرور
آشنایی با با Power BI
آشنایی با Stimulsoft Reports
آشنایی با مفاهیم مناقصات و قراردادها

معرفی شرکت

شرکت مهندسی نرم افزار اندیشه پرداز با هدف تولید سامانه های نرم افزاری خاص ارگانهای دولتی و خصوصی در سال 1386 تاسیس گردید.

محصول اندیشه پرداز نرم افزار مدیریت معاملات و قراردادها میباشد که توسط برند های تراز اول ایران، مانند دیجی کالا، همراه اول و دیگر شرکت های معتبر، استفاده می شود.

محیط اندیشه پرداز، آرام، منظم و کاملا مکانیزه است که کارکنان آن میتوانند ساعات کاری حرفه ای را در آن تجربه نمایند. کار در اندیشه پرداز، ساده است چون همه چیز از پیش تعریف شده و مبتنی بر یک نرم افزار هوشمند است. کافی است به موقع در سرکار حضور داشته باشید و منظم باشید و بر اساس کارهایی که در نرم افزار پیش روی شما تعریف شده فعالیت های روزانه خود را به انجام برسانید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست