استخدام کارآموز پشتیبانی نرم‌افزار و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرایط فنی:
- دارای مدرک کارشناسی مهندسی کامپیوتر و یا مرتبط
- مسلط به کامپیوتر، ویندوز و نرم افزارهای جانبی
- آشنا با مرورگرهای اینترنتی و تعامل با سامانه های تحت وب
*آشنا بودن با SQL و تکنولوژی های تولید نرم افزار مزیت محسوب خواهد شد.*
*دانش در خصوص تشریفات و قوانین برگزاری معاملات و عقد قرارداد نیز مزیت محسوب میگردد*
ویژگی‌های فردی:
*دانش در خصوص تشریفات و قوانین برگزاری معاملات و عقد قرارداد نیز مزیت محسوب میگردد*
ویژگی‌های فردی:
- علاقمند به کار پشتیبانی
- صبور و با حوصله کاری
- روابط عمومی و فن بیان بالا با ظاهری آراسته
- داشتن تعهد کاری
شرایط کاری:
دوره کارآموزی شامل 3 ماه (با حقوق) در محل شرکت بوده که پس از آن درصورت رضایت از عملکرد قرارداد رسمی با شرکت منعقد خواهد گردید.
ساعت کار از شنبه تا چهارشنبه 8 صبح الی 17 پنجشنبه ها یک هفته در میان 8 الی 12:40
محل کار : بلوار کشاورز، جمالزاده شمالی
انتظاراتی که از پایان دوره کارآموزی از شما خواهیم داشت:
- تسلط کامل به سامانه و نحوه کارکرد با آن
- پاسخ دهی به تماس های مشتریان، راهنمایی آنها و پیگیری امور درخواستی از سوی مشتریان
- نصب و بروزرسانی سامانه برای مشتریان (شامل نصب، کانفیگ ویندوز سرور و کانفیگ SQL Server)
- عیب یابی عملکرد سامانه
- مدیریت و پیگیری تیکت های ارسالی از سوی مشتریان تا زمان بسته شدن تیکت ها
- پیگیری مناسب تمامی امور محوله
مزایای پیوستن به خانواده اندیشه پرداز:
- محیط شاداب، صمیمی و دوستانه
- بیمه از اولین روز همکاری
- افزایش حقوق و پاداش در صورت پیشرفت شغلی
- پرداخت به موقع حقوق
- بیمه تکمیلی
- مسیر شغلی مشخص و بلندمدت
- امکان ارتقا و پیشرفت شغلی
- برنامه های آموزشی
- دسترسی محلی به وسایل حمل و نقل عمومی (مترو)
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- پشتیبانی نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت