فناوری داده پویشگر اندیشه اسپادانا | Andishe Epadana

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.fdpco.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار‌

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی نرم افزار بصورت کلی و پیش فرض کسی است که بتواند نصب و راه اندازی محصولات شرکت را بر روی سیستم یا سرور مشتریان انجام داده و آن را تست کرده و سالم تحویل مشتریان دهد و همچنین پاسخگوی مشتریانی که نرم افزار را از شرکت خریداری کرده و یا قرارداد پشتیبانی بسته اند باشند.

شرایط همکاری :

حقوق ثابت + حق جذب + بیمه + مزایا + حق بهره وری + پاداش سالانه

مهارت‌های مورد نیاز :

تجربه پشتیبانی از نرم افزارهای مختلف و حل مشکلات اولیه
آشنایی با مجموعه Office
توانایی برنامه‌ریزی و پیگیری مستمر
شناخت و آشنایی کلی با فرآیند مهندسی نرم‌افزار
آشنایی با مستندسازی
مهارت‌های نوشتاری جهت نگارش نیازمندی کارفرما
قابلیت برقراری ارتباط مؤثر با دیگران
دقت و توجه به جزئیات
آشنایی با مفاهیم اولیه مذاکره و ارتباط تلفنی
آشنایی با مفاهیم دیتابیس
آشنایی با مفاهیم برنامه نویسی
توانایی کار تیمی در محیطی چالشی

مهارت های زیر امتیاز محسوب می شود:

توانایی کار با دیتابیس بخصوص SQL Server
مهارت های برنامه نویس
مهارت های کنترل پروژه و مدیریت پروژه
آشنایی با فرآیندهای تولید نرم افزار
مهارت های تحلیل نرم افزار
آشنایی با روش های آزمون نرم افزار

در این شغل شما باید:

برای حصول اطمینان از کارکرد درست نرم افزارهای مشتریان، می بایست خدمات پیشگیرانه ارائه دهید.
مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح نرم افزار و سیستم‌ها باشید.
مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای ذیربط نظیر واحد تحقیق و توسعه ، واحد توسعه نرم افزار ، مدیر پروژه و … تا حصول اطمینان از رفع مشکلات مشتری پیگیری کنید.

معرفی شرکت

شرکت فناوری داده پویشگر اندیشه اسپادانا از سال 1383 فعالیت خود را در زمینه تولید نرم افزارهای صنعتی آغاز نموده هست و هم اکنون با بیش از 17سال تجربه در زمینه تولید و عرضه نرم افزارهای تخصصی صنعتی فعالیت دارد.
این شرکت به عنوان یک شرکت دانش بنیان در زمینه تولید نرم افزار های صنعتی در ایران مي باشد .

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی