استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
این پوزیشن کاری به صورت کاملا حضوری میباشد.
شرح موقعیت شغلی
- آموزش : آموزش کاربران در مورد استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، از مباحث ابتدایی تا مفاهیم پیشرفته و قابلیت های پیچیده
- برگزاری دوره های آموزشی: برگزاری جلسات آموزشی حضوری یا آنلاین برای کاربران بصورت گروهی
- پشتیبانی: ارائه پشتیبانی به کاربران در مورد مشکلات نرم افزاری و راهنمایی در مورد استفاده صحیح از نرم افزار
- تکمیل اطلاعات و گزارشات آموزشی کاربران
- اطمینان از اثر بخشی آموزش ها و یادگیری کاربران
مهارت های مورد نیاز
- مهارت آموزش دادن
- آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و اندروید و آی.او.اس
- مدیریت زمان
- آشنایی با آفیس
- حداقل 1 سال سابقه کار پشتیبانی و آموزش (ترجیحا آموزش نرم افزار)
ویژگی های فردی
- روابط عمومی بالا، با انگیزه
- منظم
- متعهد
- مسوولیت پذیر
- علاقمند به یادگیری
- انعطاف پذیر
- سن حداکثر 32
شرایط کاری
- محدوده صادقیه
- ساعات و روز های کاری شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00 + پنجشنبه یک هفته در میان تا ساعت 16
- آموزش اولیه نرم افزاری در شروع همکاری
- (رفت و آمد های آموزش حضوری از طریق شرکت پرداخت می شود)
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت