استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما در بقراط به دنبال یک کارشناس پشتیبانی پر انرژی و کوشا هستیم:
اینجا، به یادگیری مستمر و درآمد بالای شما کمک میکنیم.
محدوده: صادقیه
اینجا، به یادگیری مستمر و درآمد بالای شما کمک میکنیم.
محدوده: صادقیه
مزایای همکاری:
- کار در محیطی صمیمی، فعال و پویا
- پرداخت به موقع حقوق و مزایا
- محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی از قبیل: عیدی، سنوات
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- بیمه تکمیلی
- آموزش رایگان در محل کار
مسئولیتها:
- پاسخگویی به مشتریان
- مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
- انجام تنظیمات مورد نظر مشتریان
- آموزش و یا رفع خطاهای احتمالی
- مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
- ثبت و مدیریت درخواست ها در سامانه متمرکز ارتباط با مشتریان (CRM)
مهارتها:
- توانایی کار با مجموعه نرمافزارهای Office و ارتباط با مشتری
- آشنایی با مبانی اولیه web و network
- آشنایی اولیه با انواع سیستم عامل (windows, mac, android, ios)
- روابط عمومی بالا
- علاقه مند به یادگیری
- دقیق و پیگیر
- دارای توانایی اولویتبندی و تصمیمگیری
- دارای مهارت انجام چند وظیفه به صورت همزمان
- با انگیزه و علاقه مند به پیشرفت
شرایط احراز:
- سن: کمتر از 30 سال
شیفت های کاری:
- شیفت صبح: شنبه تا چهارشنبه - 9 الی 18
- شیفت عصر: شنبه تا چهارشنبه - 12 الی 21
فعالیت به صورت حضوری و تمام وقت میباشد.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست