استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
- آموزش و استقرار حضوری نرم افراز : آموزش کاربران در مورد استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، از مباحث ابتدایی تا مفاهیم پیشرفته و قابلیت های پیچیده
- برگزاری دوره های آموزشی: برگزاری جلسات آموزشی حضوری یا آنلاین برای کاربران بصورت گروهی
- پشتیبانی حضوری یا آنلاین: ارائه پشتیبانی به کاربران در مورد مشکلات نرم افزاری و راهنمایی در مورد استفاده صحیح از نرم افزار
- تکمیل اطلاعات و گزارشات آموزشی کاربران
- اطمینان از اثر بخشی آموزش ها و یادگیری کاربران
(رفت و آمد های حضوری از طریق شرکت پرداخت می شود)
مهارت های مورد نیاز
مهارت های مورد نیاز
- مهارت آموزش دادن
- آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و اندروید و آی.او.اس
- مدیریت زمان
- آشنایی با آفیس
- حداقل 1 سال سابقه کارپشتیبانی و آموزش(ترجیحا آموزش نرم افزار)
ویژگی های فردی
- روابط عمومی بالا، با انگیزه
- منظم
- متعهد
- مسوولیت پذیر
- علاقمند به یادگیری
- انعطاف پذیر
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت