استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
- آموزش : آموزش کاربران در مورد استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، از مباحث ابتدایی تا مفاهیم پیشرفته و قابلیت های پیچیده
- برگزاری دوره های آموزشی: برگزاری جلسات آموزشی حضوری یا آنلاین برای کاربران بصورت گروهی
- پشتیبانی: ارائه پشتیبانی به کاربران در مورد مشکلات نرم افزاری و راهنمایی در مورد استفاده صحیح از نرم افزار
- تکمیل اطلاعات و گزارشات آموزشی کاربران
- اطمینان از اثر بخشی آموزش ها و یادگیری کاربران
(رفت و آمد های حضوری از طریق شرکت پرداخت می شود)
ساعات کاری 12 الی 21 (شیفت عصر)
مهارت های مورد نیاز
ساعات کاری 12 الی 21 (شیفت عصر)
مهارت های مورد نیاز
- مهارت آموزش دادن
- آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و اندروید و آی.او.اس
- مدیریت زمان
- آشنایی با آفیس
- حداقل 1 سال سابقه کارپشتیبانی و آموزش(ترجیحا آموزش نرم افزار)
- ویژگی های فردی
- روابط عمومی بالا، با انگیزه
- منظم
- متعهد
- مسوولیت پذیر
- علاقمند به یادگیری
- انعطاف پذیر
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت