آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

توسعه راهکارهای هوشمند امین | Amin Smart Solution Development Co
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت دانش بنیان توسعه راهکارهای هوشمند امین جهت گسترش کادر کارشناسان مرکز تماس خود از متقاضیان واجد شرایط زیر 2 نفر را به همکاری می نماید.


مهارت ها :


·         تمرکز بالا و توانایی انجام فعالیت های همزمان


·         با حوصله و صبور و دارای توان روحی مناسب در برابر فشار و تنش های محیط کار


·         توانایی مدیریت مکالمات (جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی) و برقراری آرامش، برطرف کردن کامل نیاز مشتریان


·         ارتباط با مشتری (همراهی و پیگیری مشتریان از طریق تلفن) و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها


·         همکاری با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی


·         پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم و برقراری ارتباط مناسب با مشتریان 


·         پیگیری و تماس مداوم با مشتری تا حصول نتیجه  و مدیریت زمان‌مند تماس‌های مشتریان


·         پیروی از استراتژی های تعامل با مشتریان شرکت


·         تهیه و ارائه گزارش به مدیریت


·         پیگیر، منظم و دقیق، اهل یادگیری و آموزش پذیر همراه با تسلط به کار با کامپیوتر


شرایط شغل:


·         حداقل یک سال سابقه کار


·         حداقل کاردانی ترجیحا در رشته های مرتبط با IT


·         حداقل سن 23 سال و حداکثر سن  35 سال

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • call center
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۱۱/۱۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه