توسعه راهکارهای هوشمند امین | Amin Smart Solution Development Co

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.aminssd.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرکت دانش بنیان توسعه راهکارهای هوشمند امین جهت گسترش کادر کارشناسان مرکز تماس خود از متقاضیان واجد شرایط زیر 2 نفر را به همکاری می نماید.

مهارت ها :

· تمرکز بالا و توانایی انجام فعالیت های همزمان

· با حوصله و صبور و دارای توان روحی مناسب در برابر فشار و تنش های محیط کار

· توانایی مدیریت مکالمات (جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی) و برقراری آرامش، برطرف کردن کامل نیاز مشتریان

· ارتباط با مشتری (همراهی و پیگیری مشتریان از طریق تلفن) و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها

· همکاری با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی

· پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم و برقراری ارتباط مناسب با مشتریان

· پیگیری و تماس مداوم با مشتری تا حصول نتیجه و مدیریت زمان‌مند تماس‌های مشتریان

· پیروی از استراتژی های تعامل با مشتریان شرکت

· تهیه و ارائه گزارش به مدیریت

· پیگیر، منظم و دقیق، اهل یادگیری و آموزش پذیر همراه با تسلط به کار با کامپیوتر

شرایط شغل:

· حداقل یک سال سابقه کار

· حداقل کاردانی ترجیحا در رشته های مرتبط با IT

· حداقل سن 23 سال و حداکثر سن 35 سال

معرفی شرکت

شركت توسعه راهكارهای هوشمند امين (سهامی خاص) در مرداد ماه سال ۱۳۹۵ تاسیس شد.
این شرکت پس از گذشت یک سال و انجام فعالیت‌های تخصصی و نوآورانه در حوزه طراحی و تولید نرم‌افزار مدیریت موبایل و تبلت (سیستم‌عامل سفارشی‌ سازی شده اندروید) توانست در مهر ماه سال ۱۳۹۶، تاییدیه شرکت دانش بنیان را از معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری دریافت کند.
شرکت «توسعه راهکارهای هوشمند امین»، از طریق تولید و ارائه سخت‌افزار و نرم‌افزار تبلت و گوشی تلفن همراه کودک و نوجوان فضای مجازی پاک و امنی را برای کودکان و نوجوان ایرانی فراهم کرده بطوری که والدین می‌توانند از طریق ابزار منحصر بفرد طراحی شده توسط این شرکت (نرم‌افزار کنترل والدین) کلیه فعالیت‌های فرزندانشان را در دنیای مجازی مدیریت و محدود کنند.