استخدام کارشناس پشتیبانی(شیفت شب - حضوری)
شرح موقعیت شغلی
تو تیم تجربه مشتریان الوپیک به دنبال یک همکار کارشناس پشتیبانی برای شیفت شب هستیم تا کنار هم روی پلتفرمی کار کنیم که هدفش تسهیل لجستیک هم برای شرکت‌ها و هم برای مردمه.
مسئولیت‌هایی که از همکار جدیدمون انتظار میره:
مسئولیت‌هایی که از همکار جدیدمون انتظار میره:
- - پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان در طول شیفت شب
- - رسیدگی به مسائل فنی و مشکلات عملیاتی برای رفع اشکالات فوری
- - مانیتورینگ عملکرد سیستم‌ها و تجهیزات در طول شیفت شب
- - ثبت گزارش‌های مربوط به فعالیت‌ها و مشکلات روزانه
- - همکاری با تیم‌های فنی دیگر در صورت لزوم
توانمندی‌هایی که برای این موقعیت مدنظرمون هست:
- - تجربه‌ی کاری در شیفت‌های شب و یا موقعیت‌های مشابه
- - مهارت‌های ارتباطی برجسته و توانایی مدیریت وضعیت‌های فنی و عملیاتی در شیفت شب
- - توانایی حل مسائل به صورت سریع و کارا
- - آشنایی با استفاده از سیستم‌های مانیتورینگ و راه‌حل‌های نرم‌افزاری
جذابیتای کار کردن تو الوپیک:
- تخفیف سازمانی استفاده از الوپیک
- شارژ ماهانه و فصلی اکانت‌های سازمانی برای خریدهای شخصی
- بیمه تکمیلی برای پرسنل و پرداخت بخشی از بیمه‌ی خانواده
- هدایای مناسبتی
- فرصت رشد حرفه‌ای
ساعت کاری: 16:30 تا 24:00
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به تلفن
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت