همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

علی بابا | Alibabagroup

استخدام کارشناس پشتیبانی تور(آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    حقوق توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، پیامک و دیگر روش‌های ارتباطی 


راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات شرکت 


بپشتیبانی مشتریان در روزهای تعطیل 


انتقال فیدبک مشتریان 


بررسی و ثبت گزارش‌ها و ارایه گزارش‌های لازم به سرپرست 


مهارت هاس مورد نیاز : 


دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده 


متعهد به انضباط کاری 


مسلط به زبان انگلیسی  در حد حرفه ای


آشنا با کسب و کارهای اینترنتی و تسلط کامل به اینترنت و آشنایی با نرم فزار های آفیس 


آشنا با نرم افزارهای CRM


دارای مهارت ارتباطی قوی


 توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان وپشتکار در پیگیری امور مشتریان 



معرفی شرکت

گروه علی‌بابا یک مجموعه تکنولوژی‌محور است که با 12 برند زیرمجموعه و بیش از 600 نفر عضو تمام‌وقت، رهبر صنعت گردشگری در ایران است. آینده گروه علی‌بابا، خلق ثروت از طریق تکنولوژی با محوریت گردشگری، و تحول فرهنگ کار است. دفتر مرکزی گروه علی‌بابا در کارخانه نوآوری آزادی قرار گرفته است؛ محیطی مدرن و پویا که منطبق با آخرین اصول معماری طراحی شده است.
در علی‌بابا بستری قدرتمند برای کشف، رشد و تحول فراهم شده تا همه بتوانند قد کشیده و بزرگ شوند. این بستر از مواجهه با چالش‌های واقعی معنا می‌گیرد. گروه علی‌بابا امکاناتی در اختیار اعضایش قرار می‌دهد که می‌توانند خودشان را کشف کنند. اینجا سرزمین فرصت‌هاست.
در گروه علی‌بابا روابط همکاران دوستانه است و تصمیم‌گیری‌ها به صورت جمعی انجام می‌شود. تیمی از قهرمانان در زمینه‌های کاری مختلف علی‌بابا را همراهی می‌کنند؛ افرادی جسور و جاه‌طلب که قدرت خلق هر چیزی را دارند. علی‌بابایی‌ها پای آینده‌ای که برای خودشان خلق کرده‌اند ایستاده‌اند و هیچ سقف و محدودیتی را برای خود قائل نمی‌شوند.
کار ما در گروه علی‌بابا این است که کیفیت زندگی انسان‌ها را متحول کنیم؛ زندگی همکارانمان، مشتریانمان و مردم ایرانمان.
برندهای 12گانه گروه علی‌بابا:
• علی‌بابا
• جاباما
• توشا
• برندیست
• آلترابو
• مِدگو
• سیمرغ
• هلوپرشیا
• نشانت
• سندباد
• نابرو
• دابی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فروش تور ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

image/svg+xml