کارشناس پشتیبانی هلپ دسک پرواز خارجی ,کارشناسی است که وظیفه دارد از طریق ابزارهایی که در اختیار ایشان قرار گرفته است, پیگیری درخواست ها و سوالات کاربران و تامین کنندگان در خصوص پروازهای سیستمی خریداری شده را تا رسیدن به نتیجه انجام دهد. دقت، مسئولیت پذیری بالا و پیگیری شروع تا پایان درخواست کاربران و تامین کنندگان از نکات کلیدی این جایگاه شغلی می باشد.
توانمندی های مورد نیاز:
توانایی کار با سیستم آمادئوس و ساین آمادئوس از الزامات این واحد شغلی می باشد.
قدرت پیگیری بالا
دقت و نظم در امور و مسئولیت پذیری
حداقل سه سال سابقه کار در آژانس های مسافرتی
توانایی کار شیفتی
آموزش های اولیه برای کار با پنل های مختص علی بابا در بدو شروع بکار داده می شود.
معرفی شرکت
شرکت سفرهای علیبابا، یک جمع بزرگ بیش از 800 نفری از افرادی حرفهای و تاثیرگذار است که در جایگاه رهبر بازار گردشگری ایران، با ارائه همه خدمات سفر بهشکل آنلاین، همسفر مسافران میشود. تلاش همه علیباباییها این است که با توانمندسازی جامعه، دسترسی به تجربه شایسته سفر را برای همه ممکن کنند. اینجا هر روز برای ما «روز اول» است و فرصتی برای رشد و یادگیری. در واقع هیچ سقف و محدودیتی برای خودمان قائل نیستیم و علیبابا را یک کوه بدون قله میبینیم.