تعریف شغل: راهنمایی و مشاوره مشتریان و ارتباط با تامین کنندگان جهت پشتیبانی از مسافرین در حین، قبل و بعد از اقامت آنان
نیازمندی ها :
حداقل 2 سال سابقه ی کاری در آژانس های مسافرتی الزامی می باشد .
اشراف کامل بر محصول هتل خارجی (آگاهی کلی در مورد صنعت هتلداری، اصطلاحات این صنعت، قوانین و مقررات بین المللی این حوزه، آگاهی نسبی راجع به شهرهای توریستی دنیا و مراکز مهم آنها)
داشتن دانش زبان انگلیسی( متوسط رو به بالا)/ توانایی مکالمه ونوشتار به زبان انگلیسی
صبر و ارامش برای پاسخگویی به مشتریان
تسلط به پروسه های مرکز تماس
روحیه همدلی
قدرت تصمیم گیری در شرایط بحرانی
توانایی برقراری ارتباط موثر
آدرس محدوده ی اکباتان ساعات کاری :به صورت شیفتی 44 ساعت در هفته
معرفی شرکت
شرکت سفرهای علیبابا، یک جمع بزرگ بیش از 800 نفری از افرادی حرفهای و تاثیرگذار است که در جایگاه رهبر بازار گردشگری ایران، با ارائه همه خدمات سفر بهشکل آنلاین، همسفر مسافران میشود. تلاش همه علیباباییها این است که با توانمندسازی جامعه، دسترسی به تجربه شایسته سفر را برای همه ممکن کنند. اینجا هر روز برای ما «روز اول» است و فرصتی برای رشد و یادگیری. در واقع هیچ سقف و محدودیتی برای خودمان قائل نیستیم و علیبابا را یک کوه بدون قله میبینیم.