امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

علی‌بابا | Alibaba Group

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.alibaba.ir

استخدام کارشناس بهبود فرآیند ها

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه‌ علی‌بابا در دفتر تهران نیاز به افرادی داریم که علاقمند به همکاری با ما در موقعیت شغلی  کارشناس بهبود فرایند ها باشند.  

کارشناس بهبود فرآیند ها کارشناسی است که مسئول تحلیل،طراحی، ایجاد و نگهداشت زیرساخت های لازم (گزارشات، پنل ها) برای مرکز خدمات مشتریان می باشد.

 

شرح موقعیت شغلی :

  •      تهیه وساخت کلیه گزارشات مرکز تماس
  •      بهبود سطح گزارشات ارسالی از مرکز خدمات مشتریان مطابق با نیاز محصولات و فرایندهای مرتبط با آن
  •      نظارت و پشتیبانی بر سیستم CRM و سیستم تلفنی
  •      تهیه، بهبود و ارسال به موقع شیفت مرکز خدمات مشتریان
  •      انجام پروژه های بهبود برای افزایش کارایی مرکز خدمات مشتریان
  •      تهیه و بهبود سیستم های ارزیابی عملکرد مرکز خدمات مشتریان
  •      ایجاد و نگهداری داشبورد های آفلاین بربستر power BI  و Excel
 

توانمندی های مورد نیاز :

ü     کار با اکسل، مدیریت پروژه،

ü     آشنایی با ساختار دیتابیس

ü     آشنایی با ابزارهای گزارش گیری مانند power BI  و Excel

ü     تکنیک های ارتباطی، تحلیل  و آنالیز دیتا

ü     آشنایی با سیستم های تیکتینگ

ü     آشنایی با یک زبان برنامه نویسی (پایتون ) مزیت محسوب می شود

ü     آشنایی با سیستم CRM مزیت محسوب می شود.

 

مزایای همکاری : 

 

ü     تسهیلات گردشگری 

ü     برگزاری دوره های آموزشی  

ü     باشگاه ورزشی  

ü     کمک هزینه نهار

ü     محیط کاری پویا

 

آموزش های اولیه برای کار با پنل های مختص علی بابا در بدو شروع بکار داده می شود.

 

منتظر رزومه‌هاتون هستیم! 

 

معرفی شرکت

شرکت سفرهای علی‌بابا، یک جمع بزرگ بیش از 800 نفری از افرادی حرفه‌ای و تاثیرگذار است که در جایگاه رهبر بازار گردشگری ایران، با ارائه همه خدمات سفر به‌شکل آنلاین، همسفر مسافران می‌شود. تلاش همه علی‌بابایی‌ها این است که با توانمندسازی جامعه، دسترسی به تجربه شایسته سفر را برای همه ممکن کنند. اینجا هر روز برای ما «روز اول» است و فرصتی برای رشد و یادگیری. در واقع هیچ سقف و محدودیتی برای خودمان قائل نیستیم و علی‌بابا را یک کوه بدون قله می‌بینیم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    بهبود فرآیند تحلیل فرآیند Microsoft Excel

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1111298 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml